作为淘宝客服，除了给消费者提供优质的服务之外，还要给消费者推销店铺商品，那么淘宝客服如何推销？接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1.了解客户的购物用途
先不要急着去推销产品，我们可以先去咨询下客户的购买用途是什么，挖掘掌握的信息越多，对于销售就越有好处。针对客户购买商品的用途不同，客服在推销技巧、商品上也要有所不同。例如下图，根据客户购买的用途，有针对性地推荐产品。
2.了解客户对产品的特殊需求
客户在想购买商品的东西，也会对商品有一定的期望要求。比如客户在买衣服的时候，每个人的特殊需求是不一样的。如下图，有人希望购买的衣服是名牌，有人希望是纯棉材质，还有的人希望能方便搭配。需求不同，推荐商品的筛选也就不同了。
3.介绍商品的各项细节
有些客户对商品的质量、材质、价格、实物效果等难免有所怀疑，这种时候就考验客服对商品的熟悉程度了，需要客服对商品细节进行说明来说服客户。
4.阐述产品优点给客人带来的好处
客服在销售商品的时候，可以重点突出说明下商品的有点，这些有点能够客户带来什么好处。
5.介绍产品过程中与顾客确认
因为网购不能与客户进行面对面的交流，所以不要只顾着自己介绍商品，要多与客户确认消息，确认客户是否清楚你在说什么，是否需要继续解答，这样才能保证客服的信息传递是有效的。
打造爆款是商家的终极目标，日出千单，可以获得十分高额的利润，但是如何做到日出千单呢？别家店铺日出千单又是如何做到的呢？
销量=访客*转化率，访客约等于点击量=曝光量*点击率，而点击率和转化率是前提，如果点击率和转化率不高，任凭曝光再大可能也无济于事；点击率和转化率可以达成，那么只要获得更大的精准曝光就可以得到更多的销量。
说到提高曝光，就必须通过2大主要层面，其一：排名靠前；其二：获得更多的展示位置机会，展示位置有非常多，比如首页、搜索、分类、直播、推荐、个人中心、活动、站外等。
如果均能得到以上展示位置那么将会有可观的曝光量。
排名提高的关键要依靠更高的权重，权重就像学生考试分，有高有低，平台根据权重分的高低来做先后顺序排序。
权重分的关键考核因素为坑产（gmv）即成交产出。如果一个商品卖得越好，权重就会越高，排名就会越靠前。