未来管理者很重要的一种能力,就是为每一个个个体量身定制不同的方案来激励他们——提供个性化的学习方法和方案,倾听和回应他们的需求。
今日反思
如何写反思日记《反思模型:如何优化反思这件小事,提升自身能力》
场景描述:
最近是在给你一些主播做淘宝直播的投放,近一周内RIO达到14点多,但是主播不是特别满意。
问题层面:
①问题缘由:为什么会出现这样的问题?
1、主播最大的需求点是希望能够实现流量的倍增,而投放所能够带来的流量是很微小的;
2、主播对转化没有太大的概念,同时珠宝的单日销售额的变化幅度很大,虽然转化的数值很不错,但是总体而言,主播对销售额的感知不是特别强;
②表面问题:这是一个什么样的问题?
通过投放满足不了主播对的流量需求
③实际问题:其实这是一个什么样的问题?
实际问题是如何让主播看到投放所带来的的切实价值,不能被主播牵着走,无限制地满足不合理的要求。
④问题本质:问题的底层核心是什么?
与主播间的博弈与说服。
决策层面:
①错误假设:是否是系统一所产生的直觉判断?
没有认真思考主播的实际诉求点;
②依据原理:有没有具有普遍指导意义的第一性原理或规律?
原理:博弈论
为了达到各自的目标和利益,各方必须考虑对手的各种可能的行动方案,并力图选取对自己最为有利或最为合理的方案。
我个人觉得是由于认知的不对称所产生的博弈,因此认为核心是原理是博弈论。
执行层面:
①解决方案:解决方案是否具备有效性?如何解决这个问题?
当时的解决方案有效性是比较低的;
现在的解决方式:
①抛出大盘数据;
②找到典型的案例;
③提升转化值与增强效果可见性;
②对标参考:能否找到类似问题的解决方案并进行优化?
目前是没有找到类似问题的解决方案,可能是自己的思考蔽塞,没有发现问题的本质。
③今后改进的地方
1、做好数据投放的效率;
2、洞察背后的问题;
3、学会抛数据、抛案例,增强说服力;
4、做好投放与主播间的配合程度;
5、尽力做好每一项工作,做正确的事,认真对待工作;
6、多复盘各种影响要素;
7、多与行业大佬交流经验。