某平台楼主提问:
公司一直把精力投放在开发一款产品上,产品一出来。却没人买单。苦思好久,之前投放在营销方面的资金的确比重较少。这个年头很多人跟我说,与其产品做的好,不如营销先打响,像罗永浩,雷军不都这么干都。有些人说:“产品为王”,做好产品和用户体验才是至关重要的。对于创业公司来说资源是有限的,一开始如何去低成本做品牌营销?
回答:
楼主陷入了对于“营销”的三个主要误区。
误区一:认为用心做的产品,市场就会认同。
什么是好的产品?并非你给人讲牛逼的微积分,才是好的数学课。给小学生上课,关键是讲得有趣。不在于你讲得多深入。
产品不匹配用户需求,再好也是自嗨的好。
如果你们花了很大功夫开发产品,到底是开发了自己认为的好产品,还是开发了用户认为的好产品?
只有你开发的产品是用户心目中认为的好产品,那么就可以给你的产品定出一个合理的价格——如果你真的花精力在“产品”上,这个合理的价格一定是一件毛利率很高的价格。
误区二:认为产品做得好,消费者就会认同
如果产品真的做到匹配了用户需求,真的足够好,是不是也可以做好业绩呢?就如同一句古话“酒香不怕巷子深”。
事实上,在现代社会,几乎没有所谓的“酒香不怕巷子深”。这得做到,让消费者用了你的产品,忍不住对外宣传。大多数行业其实已经没有这个能力。我们和我们同行的差距很小,都是做着微弱的差异化,客户即便体验到这样的差异化,也不至于帮助我们到处宣传。
所以光是做到匹配用户需求,还是没有办法做高业绩。
所以下一步,我们要做好“说服逻辑”。
这个说服逻辑,是你以什么样的方式去给潜在客户呈现你的产品的优势。通过你的网站,你的销售人员,你的宣传册,这些都是非常重要的部分。
当然这个和前面的产品也是对应的,毕竟巧妇难为无米之炊。如果你的产品很差,销售时候吹得天花乱坠,最终客户体验下来根本不是这么回事。那么这种“说服”也是完全没有意义的。
通过以上的逻辑,我分析一下我自己的公司的经验。让大家更加通俗理解。
我自己的公司是做在线教育的。现在公司人数近100人。而两年前才是20人。这两年发展迅速,就是我在这个问题上的思考获得了突破,希望对大家有启发。
通过改变课程设计方法,我们得以每年调整我们的产品价格。但是想使得潜在客户他感受不到我们的产品啊。所以我们不断去研究我们的目标客户的喜好,分析哪些营销方案,是消费者最愿意买单的?
我们就这样不断调整我们的“说服逻辑”,一开始我们是“我们的老师非常多+优秀”,后来变成“我们的课程非常全面”,再后来“我们的服务非常完善”……然而这些在市场上,我们的同行也在不断跟随,所以我们现在是以“$$$(商业机密,省略)”为核心说服逻辑。
即:你要不断找到市场最认的那些愿意为之买单的话,不是一句,是一些。从而提醒市场:我是你最值得购买的。
总结来说:把产品越做越好。从而对得起高价。同时也不断开发说服逻辑。让消费者能够接受我们的高价。在我眼里,开发说服逻辑,有时候比开发产品其实更加重要。说服逻辑可以成为产品开发的指南针。
可惜,大多数的企业做营销,并不会重视“说服逻辑”。
讲一个经典的说服逻辑大家更加清晰了:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。这条广告语值多少钱,不用我多说了。
误区三:认为营销就是推广,推广就是烧钱,所以营销就是烧钱。
最后才轮到推广,推广也的确是最烧钱的部分。但是大家忽略了推广更应该是最赚钱的部分。
首先明白,做好推广是需要预算的,这个和前面讲的产品定价就很有关系,你如果产品真的好,就有好的定价,那么推广预算也就比较高。你看加多宝,一瓶定价5元,有足够多的利润分配给渠道商。这个是做好推广的前提。
你一款售价100块的产品,只有10块钱毛利,你怎么花钱推广?讲一个案例,广东有人出了一款1元感冒药。结果呢?倒闭了。因为没人帮他卖,卖了不赚钱啊。他也投不起广告费。
还有一种方案,就是产品的确是低毛利,但是因为产品性价比太高了,所以消费者趋之若鹜。这样推广上也可以投入更多预算。
小米的推广很大一部分是雷军的知名度带动,但是在线下,他很多也是依赖他的代理商的销售。而大家愿意代理小米的原因,还不是因为“小米好卖”么?
为什么知名度不低于雷军的罗老师没有卖好?你看看有多少人在帮罗老师卖?原因是什么?现阶段的锤子不好卖。
总结:
1.产品做得匹配用户需求,是好营销的前提。而不是自嗨型的好。
2.产品的说服逻辑也非常重要。不要迷信“酒香不怕巷子深”。
3.做好前两点,就可以让产品变得好卖。这个时候,再去借助于推广,才能够卖好。推广垃圾产品是烧钱,而推广好产品好+好的说服逻辑那是最赚钱。
这才是营销的全流程。但是往往很多人认为第三步“推广”才是“营销”,他们是把营销和推广的概念搞错了。
再说你观念的一个误区:品牌营销。