无线端的便捷使得时间被碎片化,用户没有耐心看大篇幅的图片和文字,对于详情页要求就变成了:短小精悍,言简意赅,卖点突出,排版美观。若一个商品,无法在点开详情的那一刻吸引到买家,就会被被划走或关掉;所以从运营的角度思考,商家需要编排详情页来提高商品点击率和转化率
一、买家想法是什么
1)商品能不能满足我的需求,对商品陌生,希望得到了解
2)有什么非买不可的理由,没明确购买的方向,不知道如何选择合适自己的商品
3)知道自己要什么,但是网上类似的商品太多,想看别人怎么评判商品和服务,从而想选择更合适自己的,更让自己放心的商品
二、商家能给予什么
1)每个商品都经过严格质检,确保质量
2)百分百实物拍摄,百分百手工测量,确保真实体验
3)15天无理由退换,加入官方保障服务,保证金专款赔付
4)客服9~24点随时在线服务,第一时间解决需求
5)所有宝贝都是厂家出货直营销售,省去中间费用
6)多家物流合作,满足多种需求,发货快,物流快
7)包装厚实牢固,保存产品无损
8)产品参数,商品展示图(意境图插入文字联想,让买家看懂图片,进入想象)
三、两大模式
1.维度:
1)主图承接——详情页要和主图描述一致
2)放大产品特点——详情页进行详细描述
3)激起买家购物冲动性——结合时间限制,用优惠力度吸引买家
4)附上产品使用或搭配方式——使用搭配购进行操作
5)版面长度——长度最好是在10屏左右
2.板块:
1)择优选择
引流款:更偏重于关联销售,就是往其他链接导流的跳转,所以引流款详情页关联销售这块一定要优化好
利润款:主要目的也是转化,把卖点突出到位才是利润款的首要目的
2)版块和核心要素
无论是做详情页,还是优化详情页,都要了解详情页板块哪些是缺失的,然后做好针对性的调整
详情页会分为四个板块:商品板块、评价板块、图文详情板块、推荐板块
详情页核心要素主要包括:商品参数、商品卖点、购物保障、活动说明以及关联销售
3)分析对手详情页
掌握学习竞品的方法很重要,不仅可以让对市场了解的更完善,还可以查漏补缺,对阵下药,不断完善自身
四、优化
1.属性栏:是产品细节的第一道门。属性的完整性和真实性是卖家要掌握的最基本要素
产品属性完整,不仅让买家能更细致地了解商品,还可以为客服省下很多答疑的环节;产品的真实性,能让买家阅读详情页的过程中,逐渐建立信任感
2.商品关联:以数据的协助来做,在有流量支撑的情况下,多做几个关联营销,至少要让买家有一定的选择性
建议放置六款左右的宝贝(在流量不多的情况下,一般2~3款就足够了);放置过多,让买家的选择注意力更分散,易造成跳失,也会占更多的篇幅,不利于买家的浏览体验
3.店招和导航:买家进入店铺,首先会看到就是店招和导航。这两个信息起到引导买家继续浏览内容的作用;所以在店招和导航中应该放入店铺核心卖点、核心信息,如打折、促销、秒杀等信息是很好的决策,此外,收藏和关注按钮也可以放入店招中
4.标榜品质:在对商品信息大体了解之后,要继续对买家的信任做好强化工作。这时注重对宝贝质量和店铺品牌进行标榜说明,更能强化买家信任