在2012年,阿里的曾鸣教授提出了C2B的概念,当时有些人非常不赞成。因为认为这是一种违背市场规律的做法,工厂必须通过量产来降低成本,使工艺成熟,如果个性化的反向定制,即使能生产,成本也会很高,绝对不会有大的市场。
但事实上,早在2013年,阿里巴巴的1688就推出了淘工厂,并开始了工厂的数字化改造。八年后的今天,阿里终于全面宣布了C2M策略,并正式推出了淘宝特别版。虽然从B(business企业)变成了M(Manufactory工厂),但核心理念和精神是一致的。
近来有心的用户可能会发现,在苹果的APPStore上,一款名为淘宝特价的产品开始占据榜首,很多天都是总榜首。而且许多人可能还不知道这个APP究竟是做什么的,与淘宝有何不同?而且在3月26日阿里巴巴C2M战略发布会后,谜底才算真正揭开。阿里副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海宣布,淘宝特价APP正式上线,同时也阐述了阿里C2M的策略。
淘宝网特价版是以C2M定制商品为核心供应的新平台,这与品牌特价销售的聚划算还是有不小的区别,如果像我这样在2012年关注曾鸣的讨论,大概真的可以理解这款产品是想做什么的。实际上,经过八年的发展,整个互联网乃至电子商务行业的环境都与当时有了显著的不同。由于移动互联网的普及,上网人数大幅增加,另一方面,阿里电商用户也得到了长足的发展,即使是进行产品反向定制,也能因为用户数量庞大而形成大的订单量,从而解决我最初所说的悖论,既要定制又要产量。
假如以前的电子商务模式是产品与需求的匹配,那么C2M模式就是在需求完全汇集之后的定向下订单,前者的关键在于撮合,后者的关键在于整合。前一种是流量与零售的匹配,后一种是需求与生产的结合。对于SKU来说,后者可能没有前者那么多,但是对于产品的定制和销售,我认为还有一个全新的突破。
本质上,这种模式更符合消费者的需求,减少了制造商的盲目性和浪费。更重要的是,它真正利用需求促进工厂的成长,使工厂完成数字化升级,使生产更加高效。同时,消费者也可以获得最优质、最便宜的淘宝产品,形成双方的双赢。从这里可以看出,淘宝特别版不是一个热血沸腾的产品,而是阿里一直在追求的C2M策略。这是供应链数字化升级和产销模式的迭代,可以说开启了电子商务行业的新未来。
操作2:发视频,配置关注有礼
1、发布视频:完成第一步的信息填写后,点“下一步,去编辑互动”。
2、进入互动编辑页面选择宝贝添加以及福利添加,选择“关注赢福利”,点“添加关注奖励”。
3、点击“添加奖励”,此时新增的奖池出现在左侧权益奖池中;选择你配置好的其中一个奖池;ps!如果你设置的奖池时间晚于你当下配置的时间,那么在这一步的中,奖池不会出现!
选择奖池有效日期,注意“有效日期”必须在奖池时间内,否则需要重新选择有效日期。
4、刷新预览确认,点击保存,进行发布,用户关注后即可见权益弹窗,用户点击关注即可领取。
长期以来,我们都会说供需供需,大概是指先有供需,再有需,用户有选择但没有要求的权利,而在大量的选择中,有些品牌崛起,有些品牌衰落,中间实际上产生了大量的库存和浪费。
在流量经济下,一方面面是流量不能物尽其用,大量的选择带来了低转化率,另一方面是制造业发展缺乏方向指导,许多生产都是拍脑门,即使做了市场调研,也常常会出现结果与实际偏离的情况。而且这两个主要问题,是目前商业系统中最大的问题,供应商的风险更大,而需求方的需求却没有得到真正的满足。为了真正解决这一问题,必须逆转供需,才能真正做到指向哪里,让需求得到充分释放,让厂商也找到正确的方向。
事实上,这个事件行业也一直在做,也出现了很多通过大数据指导生产的案例,但真正做到C2M这一步,却并不容易。它不但需要大量的用户支持,更需要对供应链的深度控制。而且这个,放眼国内,大概也只有阿里能做到。
阿里于2018年11月正式公布了每日工厂计划。唐宋时任每日特卖总经理认为,传统的选品模式无法解决商品本身的价值问题,只有深入制造端,通过数字化改造提高工厂的规模生产效率,才能在提高商品质量的前提下,仍然降低商品价格,实现产业带的可持续发展。
2019年10月,推出了一套完整的C2M数字化解决方案,包括阿里巴巴云、菜鸟、蚂蚁金服等。2019年12月,C2M事业部成立,整合了B2B事业群资源,实现了对B端的深入理解和控制,而淘宝特别版的推出是万事俱备后的用户端真正落地。整个项目的推广可以说是按部就班,对整个中国商业和制造业的影响是深度和长期的。
必须说,阿里这一年动作频繁,其中出现了很多引人注目的亮点,比如性价比高的崛起,给阿里带来了3亿新用户,完成了平台下沉的艰巨任务。闲鱼的循环经济也蓬勃发展,盒马的配送能力甚至成为保障疫情期间供需的关键能力。这些业务创新的背后,都是阿里对行业发展洞察的体现。淘宝特价版的推出,说明阿里对产业链数字化升级的重视,为阿里开辟了一个全新的战场。这种创新能力和资源整合能力在行业内确实是无与伦比的。
实际上,随着消费水平的提高和中产阶级比例的扩大,定制生产的需求一直在旺盛增长,但没有大公司的支持,这种需求的增长毕竟是有限的,毕竟需要支付更高的对价。淘宝低价版的出现是解决这个问题的结果。当需求方和生产方同时完成数字升级时,带来的价值是巨大的。在过去的天猫3.8女王节期间,工业带商家收获了4500多万订单,其中C2M定制产品的订单量同比增长了370%,一个全新的电商时代开始了。电子商务行业的竞争也开始进入一个全新的维度和高度。
王海在会上透露了淘宝C2M的战略目标:依托核心数字能力和淘宝特价版,未来三年将帮助1000家产业带厂升级为产值超过1亿的超级工厂,为产业带企业创造100亿新订单,在全国重点打造10个产值超过100亿的数字产业带集群。
这个计划也叫超级工厂计划。想象一下,未来每个人都可以根据自己的需求定制产品。每个厂商都可以根据消费者的需求生产产品,整个生产链会有多高效敏捷,减少不必要的生产浪费,带来效率提效率提高带来的商品价格的大幅折扣。这是一个多么刺激和期待的场景,淘宝特别版必全新的行业入口和出口。
淘宝特别版帮助阿里完成了C2M的战略落地,也让阿里形成了更加丰富的下沉商业形态。淘宝网特别版与聚划算双剑合璧,完成了从产业端到下沉市场的重要布局。坚信这将带来一轮全新的电商增长和行业洗牌。并将进一步加强阿里在这些方面的优势,形成更加强大的生态集群。