为什么淘宝号会降权?怎么处理?

作者:丫智网  全文594字 阅读需2分钟

1、申诉

虽然现在申诉的通过率很低,但是总比没有希望好。要是发现自己店铺被降权了,可以选择申诉。申诉期间需要注意:第一,把自己的诉求、冤枉点说清楚。然后第二,申诉过程中也可以给淘宝客服打电话。要是自己没有能力写申诉,可以去找专业人写。

在申诉期间注意,一定要找老客户进行回购,能提高申诉成功率。回购期间让顾客直接拍下即可,不需要聊天,然后拍下的时候最好备注一下,就像备注发什么快递等。只有这样会让淘宝觉得你的商品是有价值的。

之后,还需要找一个顾客申请售后,前提就是这一单还没有确认收货,然后申请售后理由是商品质量问题。当完成上面几步之后再去申诉,可以提高成功率,毕竟这会给淘宝造成一个假象,这一款商品并不是S单的。

2、找人工客服

如果第1次申请没有通过的话,商家能直接找人工客服进行处理。目前在淘宝平台处理的过程中,商家能积极的和客服人员进行沟通,去了解审核的情况。这也有助于增加申诉成功率。

3、寻找老客户帮忙

一旦淘宝店铺被降权之后,商家需要寻找店铺的老客户帮助店铺恢复运营。就像可以引导老客户收藏或者是加购宝贝,给老客户提供一些优惠。

对于商家来说,如果淘宝号有出现降权的情况,就不能再去操作S单了,建议按照上面的方式去处理。对于淘宝商家而言,权重是很重要的部分,如果权重处于很低的情况下,就会造成店铺排名处于很低的状态中,也不能获得更多的销量。

2021-08-12 23:03阅读719次