【干货】淘宝运营之如何处理盗图?

作者:麦佳电商  全文2972字 阅读需10分钟

很多商家应该都有遇到过自己辛辛苦苦做的图被人盗了用到了别人的主图和详情页上,这也让我们商家心里很不是滋味,后来针对这种情况,淘宝也相继推出了防盗图的工具,这个工具就是“八载“。

接下来我们就一起来聊聊关于“八载”所遇到的问题~

01

八载如何加入?

方式一:普通卖家可以通过八载页面进行操作,您可以登录

八载:

https://spbh.taobao.com/productIntroduce.htm?spm=a216n.8259845.0.0.51723d94h9UxfX

操作方法:

如何申请八载图片保护?

方式一:

1.首次使用

进入八载图片保护(www.bazai.com

),点击“开通八载”后,按指引操作。

第一步:勾选“已阅读并同意《服务协议》”后,点击“开通八载”。

第二步:

设置“账户类型”和“监控模式”。

a)账户类型:

您的店铺在哪个平台,就选择哪种账户类型。

如果两边都有店,就选择主要经营的一边。

账户类型的选择不直接影响监控范围,但会影响“首发宝贝GMV占比”等统计指标(该指标可以在我的账户查看)。

后续,这些统计指标将决定您是否有资格使用某些功能。

b)监控模式:

弹窗中有详细说明,您可在选择时仔细阅读,或查看这里。

您以后还可以在产品中更改该设置。

第三步:开通成功,进入八载。

2.申请认证

进入八载图片保护(www.bazai.com)→图片管理→首发认证,点击右上角“文件夹上传”后,按指引操作。首次申请时,请先仔细阅读认证须知。

3.查看首发认证码

进入八载图片保护(www.bazai.com)→图片管理→首发认证,点开图片所在的文件夹,鼠标移入想要查看的图片,点击浮出的“查看凭证”按钮。

4.设置监控

通过模特图认证的图片,会自动进入监控,无需手动设置。

5.查看监控结果

请到八载图片保护(www.bazai.com)→监控拦截。

6.添加许可

请到八载图片保护(www.bazai.com)→我的账户→许可管理,点击右上角“加入许可”后,按指引操作。

7.验证首发认证码

请到八载图片保护(www.bazai.com),从产品介绍页进入“验证首发认证码”页面,然后按指引操作。

方式二:特色卖家

(目前仅限于:

红人、ifashion卖家、亲宝贝)在商品发布页面,主图上传页面下,

勾选:同意并自动申请图片首发认证,详情见下图,详细可参考论坛产品介绍,另外,您也可以参考发布端图片自动保护流程

详情参考这个链接:

https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=old&id=13530015&referer=null

另外,也可以参考发布端图片自动保护流程,https://www.bazai.com/page?spm=a2126o.11854294.0.0.75484831JN4luC#/help

温馨提醒:

没有此类标签的卖家将无法通过发布端做自动保护,若要对图片做保护,请按照方式一进行操作;

02

“八载”账号设置

账号必须为淘宝、天猫或1688的卖家账号,买家账号无法开通。

1.

您的店铺需要累积一些成交记录,才能够开通八载,具体的要求如下:a)淘宝卖家账号,要求累计信用评价10b)天猫卖家账号,没有其他额外要求c)1688卖家账号,要求有交易勋章若您是新手卖家,建议先熟悉交易流程和平台规则,待店铺有相对稳定的成交后,再使用八载。

2.

店铺异常也可能导致无法开通,建议您解决店铺异常的问题后再尝试。

3.

成功开通后,再次进入八载,不受以上开通要求限制。

03

“八载”认证

1、【八载】如何进行图片认证?

图片认证可以直接看下面https://tupian.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7794909.0.0.F8H6Ws&postId=6534750;

2、【八载】认证图片的大小有要求吗?

单张图片文件大小不能超过10M,边长不能小于700,边长大于2000系统将自动保持长宽比例缩放哦。

04

“八载”覆盖了哪些平台类目?

在淘宝和天猫平台,八载的支持类目:

1.

箱包皮具/热销女包/男包、女装/女士精品、女鞋、男装、流行男鞋、女士内衣/男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾

2.

个人护理/保健/按摩器材、饰品/流行首饰/时尚饰品新、ZIPPO/瑞士军刀/眼镜

3.

尿片/洗护/喂哺/推车床、孕妇装/孕产妇用品/营养、童装/婴儿装/亲子装、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋

4.

家居饰品、住宅家具、床上用品、居家日用、家庭/个人清洁工具、节庆用品/礼品、收纳整理

5.

运动服/休闲服装、运动鞋new、汽车/用品/配件/改装

05

如何在八载页面撤销投诉?

八载盗图举报无撤销按钮,举报后直接处罚,请您收到处罚后进行申诉,

路径:淘宝网首页-【卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】中找到对应盗图处罚,点击“我要申诉”按钮进行申诉。

温馨提示:

八载处理盗图升级后,投诉后则不支持撤销了哦,需要您提供原图给您的分销商提交申诉哦。同时,建议您谨慎使用投诉功能,尤其是分销代理关系商家,请务必及时填写授权许可,避免误投诉!

06

八载被限制投诉,如何举报其他商家盗图呢?

详情请看下面:

https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?cateId=1718&id=5701329

07

为什么我申请的实拍图通不过?

在八载申请图片认证时,系统会自动审核图片是否符合保护要求,审核不通过的原因主要分为以下四种情形:

1.首发检测不通过,若您上传的图片非常相似,很可能只有一张能审核通过。

针对这个原因,有2种原因将导致您审核不通过。

情况1:您申请的图片已经在网上出现、发布过,已经不满足首发条件,审核不通过。

温馨提醒:八载能保护的图片必须在没有发布商品前先去申请保护,若在发布商品后上传图片将审核不通过,建议您在上传商品前先登录八载上传图片认证,再去发布商品。

情况2:若您的照片虽然没有发过,但不排除和其他图片相似的可能,从技术角度说,我们无法为这类图片提供有效的保护。

①照片和以前的照片在拍摄时用了相同的背景;②照片是细节图,主体是大片的简单纹理,缺乏视觉独特性;③照片中存在大量斑点、格子、条纹、文字等易于和其他图片混淆的内容。

2.图片内容是纯文字或吊牌等,不符合申请认证要求。示例如下:

3.疑似有人工编辑的文字或logo等。即为牛皮藓图片导致审核不通过。示例如下:

温馨提醒:建议您使用编辑前的图片素材申请认证,保持画质清晰,无文字、水印、LOGO、马赛克、遮挡物、边框或拼接图。

4.图片重复上传,审核不通过。若您在同一时间上传2张或以上相同图片,系统保护其中1张图片,其余将以此理由退回审核拒绝,请勿重复提交。

2019-08-22 11:46阅读1331次