淘宝店铺的流量组成,除了付费流量站外流量和免费流量还有最后一部分就是活动流量,咱们再回到线下,谁家商场超市还不举办个满减促销了是吧?
对那些活动流量不熟悉的同学,我随便说两个活动,就会唤醒你被封印的记忆。双116十八大家应该都听过吧?只要你上网买过东西,就肯定知道这些活动。那么这部分流量我们怎么样才能收入自己的店铺呢?
我来分别给大家分解一下。首先要明确一点,电商的活动特别的多,基本上每天都有各种的活动,你需要了解的是各种活动的特点,以及这些活动哪些适合你,哪些不适合你。 在一起幸福生活的前提是一定双方要了解,我们淘宝的活动大致可以分为这么几大类,第一个是淘宝官方的大促活动,这类活动因为是平台之间的秀肌肉,所以影响力特别大,这类活动也不可能多,一年放大家两三次血就差不多了,年终一次年末一次。
还有一次影响力要小一点,平均让大家攒半年钱剁一次手,这就是传说中的双11双十二和618了。这些活动基本上是所有类目都可以参加,玩法特别复杂,但又基本上围绕着满多少送多少满减的套路展开,一般像这样大型活动,你看见哪个运营说它双11当天特别的忙,肯定是个假运营,因为这类活动一般都是提前1~2个月就开始工作了。
我们拿双11来给大家举个例子,9月份开始前站运营,包括定目标、做预算、找产品、给产品打标,做目标人群,10月份开始是蓄水期,这个词很形象,是我们电商活动的一个专用名词。双11当天就是要把前两个月攒的水全部放出来,造一个大新闻是吧?发个朋友圈。10月份我们要做的就是全力争取流量,各种引流工具全面开启,此时不花钱更待合适,包含站外的流量,该投就投,什么抖音快手头条知乎,爱奇艺优酷新浪微博该整的就整,千人千页面分层,同时这个时候也得准备备货了。 再下来就是10月到二十几号的时候,就开始全面的预售,预售的好处就不用我说了,让你没有库存的压力,让你提前知道自己的销量,决定年底是去欧洲10日游,还是新马泰,还是只能去兵马俑。这个时候所有的引流工具全面引导收藏加购,尤其要重视预付定金这块,付的定金基本上就是碗里的肉跑不了了,淘宝直播在这个时候也要全面跟上,所以同学们这个时候才是真正决战双11的关键环节。
双11当天淘宝继续用他的赛马机制,然后我们继续收购用户,该催下单催下单,该催尾款催尾款,营销工具配合用户召回,淘宝还有一个天河计划,线上线下打通,所有的媒体一睁眼全都是双11,让你觉得当天不买点什么都不好意思跟别人打招呼,人们见面问好都是今天你买了吗?这种状况大概会持续1~2天,在12号以后就全面进入复盘期,产品流量人群内容转化,哪个达到预期了,哪个没有达到,准备明年再战,在这个时候很多商家其实是不挣钱的,但是挣了人气也行,这些人也够我们消化一段时间的,一口气说完这么多,大家现在还觉得那一天的2000多个亿来得容易吗?其实不是挺来之不易的,背后是无数电商人的心血。
那么说到这,我也说一下我对双11的一些看法,如果你是一个小c店的话,那么即将迎接你的大概是一个月左右的假期,流量都让头部天猫店无情的夺走了,你原来花100块钱能带来流量,这段时间你要多花几倍的钱才能挣到,你要么向上再拼一拼,要么就直接佛系运营。刚好这段时间也是旅游淡季,出去逛逛散散心也行,对吧?
第二就是淘宝想尽一切办法在争取下沉人群的流量,具体表现就是把活动做得无比复杂,让那些时间没有那么值钱的人一玩就是多半天,还得不断的分享盖楼,你说你不喜欢没关系,人家淘宝也没打算让你喜欢,因为你不是他的下唇人群,你不是他的目标用户。
第三就是内容流量将成为主流,不信让我们拭目以待。第二个大部分就是淘宝官方日常的活动,比如说淘抢购、聚划算、淘金币、天天特价等,这些活动各有各的门槛,比如说淘享购是和50~100元之间的产品促销,报名要求是半年正常的计分评论数200件,卖家信用等级在三个算以上,近半年店铺dsr评分三项均值不低于4.7等,还有很多的限制条件,那么这里面每一个活动在报名的时候会很详细的说明,我就不给大家一一列举了。
这些规则特别重要,大家一定要看清楚。其实这个活动的流程跟你举办一个小一个双11其实差不多,也有蓄水期、收割复盘几个阶段,这些官方的日常活动都有相对比较固定的流量保障,很多也是平台的付费活动,报这些活动一般要跟行业小二进行对接,因为每个活动都有行业的kpI所以报成功一次,就等于会有一个隐形的成交门槛,如果没达到的话,后期就很难再把活动资源为拿到手了,我们在后面的案例分析中也会为大家自己说一说应该怎么样做。日常活动里面还有一类就是日常达标活动,它不像聚划算那么大的流量,这些活动几乎每天都有,可以在店铺的后台平台活动里面查看资质进行报名。
第四个就是店铺内部的活动了,你自己定的活动可以是某一个节日,中秋端午,也可以是你女朋友的生日,也可以是你店铺的周年庆,更可以是官方大促,双11没有报上名。我自己店铺搞一个蹭蹭流量。总而言之就是除了特定节日以外,你说什么时候就开始一般的玩法有满送,买多少钱送产品也行,送优惠券也行,但是你建议送优惠券,送券的话他就必须还要消费,在这里就要要求你把送券的金额算好,别刚好送的券购买一件产品,你的客单价就上不去了,对吧?还有满减和拍立减和满送是一个道理,你算好账就行。最后一个就是第三方平台活动了,比如说什么值得买返利网这些基于淘宝客平台的第三方网站举办的活动,这些比较小众,你按照第三方的要求参加就可以了,那么赶紧现在看看你的后台明天该上什么活动了吧。