怎样运营淘宝店?

作者:admin  全文1659字 阅读需6分钟

我们每一个淘宝店我们都少不了运营,那么我们该怎样去运营呢?我们在运营店铺的时候我们一定要给店铺做好定位,我们只有定位好我们才能去更好的展开运营,当我们定位好运营后我们就需要学习网店运营的一些小技巧,下面我们就来学些一下吧:

一、店铺风格、产品和价格定位

现在我们的店铺最好是只买单一的产品,比如我们卖鞋子,我们不要拖鞋、运动鞋皮鞋等都去卖。因为如果我们卖的比较杂的话淘宝就不会确实我们店铺的产品种类,这样就没有办法去给到我们精准的流量了。所以我们的产品一定不要太杂。

我们一定要确定好我们店铺的风格,这样才能确定好我们的拍摄产品时候所想要的风格。这样也更有利于我们确定好我们对于人群的定位,年龄的定位,这样我们在店铺引流的时候就更有目标性。

二、产品布局和上新计划

上面我们讲了下我们产品的风格,那么我们接下来就要讲一下我们店铺的布局,我们首先要确定好我们的爆款。要挑一个比较有吸引力的产品,从而打造这个爆款然后就带动我们店铺的流量。而且我们要有一个上新的计划,因为淘宝对于新品会有一定的扶持流量,而且我们布局产品的时候不能让用户进来的时候老是看见同一个产品,特别是我们对于我们老客户,这样很容易流失老客户。

三、收集数据,了解对手

我们在运营店铺的时候,我们不能只是局限于我们自己的店铺,我们也要去观察别人的店铺,所谓知己知彼,百战不殆,只有参考对手,了解对手的思路,我们取其精华去其糟粕,利用运营的优点去运营我们的店铺。

四、把控产品和供应链

我们一定要把控好我们的产品,不管我们店铺运营的有多好,如果我们的店铺产品质量特别差,那么我们的店铺是一定留不住客户的,,所以我们一定要把控好质量,不要让我们花费精力花费时间更甚至花费金钱运营出来的流量付诸东流。

五、选款和测款

这一点应该不用我详细多说了吧,当我们店铺运营的时候,我们对于店铺的产品的选择去测试相信我们每个店铺都会去做到的,毕竟没有人会想去选择一些流量差的产品。

六、详情页

我们一定要知道我们的产品是什么,卖点是什么,突出点是什么,只有这样我们才能去更好的打造一个用户浏览之后购买欲望比较强烈的详情页,当然我们的产品可能有多个卖点,但是我们不需要那么多卖点去展示,这样会让用户审美疲劳,我们只需要突出一个卖点即可。

七、提升产品权重

在淘宝上很多有七天无理由退换货、运费险、淘金币等这些设置的产品淘宝会对这个产品有一定的权重的提加,所以我们可以去尽量设置这些。

八、宝贝评价

我们每个店铺在卖完产品以后,我们一定要客服人员盯好售后,一定不要轻易的让一个差评发生,因为一个产品的转化率差评的影响是非常大的,所以我们只有在店铺还没有做出差评的时候我们及时的去解决用户的问题,尽量去减少我们产品的差评率。

九、付费推广

淘宝店铺的运营是少不了付费推广的,一般高流量的店铺都是有做过推广的,因为付费推广不仅仅是只有付费流量,这样也会给我们带来免费的流量,所以付费推广我们是必不可少的。

十、标题改进

产品的标题是我们产品自然排名的一个重中之中,不过修改标题我们也急不来,我们只有在店铺运营后慢慢摸索中去修改,不能一直放着不动,即使是没有流量我们也就更要修改了。

十一、客服培训

客服对于我们店铺的一个成交量是很有影响的,所以我们一定要对客服进行培训,学号销售产品的相关话术,不定期的抽查聊天记录,看客服是否有做好自己的本职工作。

十二、老客户维护

我们还需要制定好维护老客户的方案,因为老客户往往是我们新产品的流量带动者,所以我们可以适当的给老客户做一些让利,或者是优惠活动。

十三、店铺滞销款

我们当店铺产品滞销积压库存的时候,我们可以在适当的时候做促销,然后带动我们店铺的流量。

看了上面这些,希望能给大家带来些帮助,运营店铺是一个长远的事情,我们一定要坚持下去,希望大家能尽快运营成功。

2020-12-05 16:28阅读845次