如果你是在淘宝上开店铺的,一定要积极的参与平台所推出的各种活动,在活动的时候平台是会有很大的流量的,商家人只有能够参与进来,是可以享受到这个流量带来的好处,马上就要双十二了,你有提前做好吗,淘宝双十二活动入口在哪?活动该怎么策划?
淘宝双十二活动入口在哪?
淘宝的双十二活动有2个活动入口,第一个是领到小额超级红包;第二个就是有专门的欢乐开彩蛋活动的页面,目前这个入口还没有开启。
活动该怎么策划?
1、售前的准备工作
1)在活动开始之前要做好店铺的装修工作,店铺要突现出活动的主题,将主要促销的商品美化。
2)做好店铺商品的关联营销搭配。
3)活动商品要挑选具有优势的产品,比如说具有价格优势的,所有所售商品一定要是质量好的,不能以次充好,好的产品才可以带来更多的回头客,给出更多的好评,还可以大大减少退换货率。
4)在活动中销量大的商品以及赠品要备足货源。
5)在活动开始前要进行一次库房盘点,系统库存和实际的库存相符,避免出现了超卖少卖的现象。
2、售中的跟进工作
活动中最忙的就是客服和库房的人员了,这时候各部门的负责人要积极的配合、协调好各项工作。
3、售后的服务工作
等到货物发出后,接踵来而的就是客户的反馈,客服人员就要做好心理准备,耐心的解答客户所遇到的任何问题,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。如果出现退货将客户退换货的问题标示清晰,方便后期库房的分拣。
双十二活动是淘宝在一年推出的第二大活动了,力度仅次于双十一,是商家人争着想参与进来的,毕竟力度大,流量也是非常大的,平台就会想办法提供流量,供商家们来引客户进入。能够参加到这个里面,也是给店铺带来销量的一次机会。