淘宝运营每天要做些什么?
是不是就是个打杂的?
相信很多想往电商方面发展的人都会有这样的疑问,但其实想要做好淘宝运营并不简单。
一个优秀的运营要有对店铺整体的规划,以及按步实施的运营计划,他需要对整个网店或者公司的业绩负直接责任。
类比供应链,他需要对公司采购、仓管、物流等方面有一个正确的方向。
营销策划方面也需要做好市场调研,懂如何规划产品,把握好推广的方向和策划。能够对日常工作中出现的一些问题进行及时处理和调整。今天,我们就来好好聊一下一个什么叫做一名合格的淘宝运营。
1、
会做数据诊断
数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案,作为一名合格的淘宝运营,数据诊断一定要会。
在运营时,关注店铺的流量结构是否正常,重点关注主推款。如果数据和之前相比有明显下降或增长,就要去分析哪个渠道,哪个流量入口引起这样的变化,及时解决。
可以观行业大盘和竞争对手的一些数据及情况,比如行业中有哪些词流量开始大幅上升,如果发现有这样的词,赶紧添加到相关产品标题里去,第一时间拿到搜索流量;同时也要注意行业中产品的热度上升或下降,在下降之前规划自己即将上新的产品。
实时观察好竞争对手的一切数据及动向,最好是能做到比竞争对手更了解自己的店铺情况及动向,比如推广方案、活动方案,淘宝运营如果想要自己成长的更快,可以尝试去研究比自己更厉害的竞争对手。
关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数,每天去卡这些关键词的销量,转化指数也要最好是能高于你的竞争对手,这样你才有机会超越他。
2、
会推广优化
直通车是每位淘宝卖家都接触到的付费引流工具,可以说直通车的优化非常考验运营的能力。
在正常开车过程中,通常有几个目的是非常明确的,比如说:上新品要测款,打爆款,定向引流,批量推广等,处于上升阶段的店铺它都有一个共同点,自然搜索流量占在60%
以上,直通车在
10%-20%
。一般来说淘宝非常考验店铺的综合运营能力,只有运营能力好的才会获得更多的流量。
当然,淘宝运营也要擅长策划活动,可以搞些活动,比如购买满多少就送小礼品,送优惠券之类的,这样更加吸引买家,可以定期对某些商品进行打折,促销商品,还可以对经常购买的客户设置vip
,享受
vip
特权。
3
、了解各活动流程
作为运营一定是要了解各种各样的官方活动、第三方活动、站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程,提前做好活动预算以及活动前中后期的准备工作。通常我们看到的店铺频繁上活动,其实考的就是实力,作为淘宝运营可以去好好了解这些店铺。