下一个电商风口来了,这次是直播电商

作者:淘宝运营学习中心  全文5331字 阅读需18分钟

导语:风口的变化非常之快,去年还觉得电商在出海、社交、新零售上有新人口红利,转眼就没了。于是大家都在分析下一个电商风口到底是什么?电商还有增量红利吗?

没有,但也有。

说“没有”是因为从人口绝对数量上说还有红利,但高价值的用户基本已经转移到互联网平台。那么电商接下来的战略将会发生重大变化。存量电商时代,对所有的电商创业者来说,需要把思考问题的方向从“如何寻找增量市场机会”转变成“如何在存量市场寻找自己的立足点”。

说“有”,那就是直播电商了。今年的淘宝直播、抖音和快手直播电商业务都会发展迅猛。但还远远没到收割期,困难不少,但机会很大。

?下一个电商风口来了

直播电商,依托于移动直播的爆发式增长。2015年到2017年,是移动直播的高速成长期,YY等传统巨头转型移动端;映客,花椒直播等移动直播APP纷纷进场。在这段时期,直播APP可谓是蜂拥而至,资本撒币进场引发千播大战。直播秀场大行其道,三俗“擦边球”也越来越多,导致监管重手打压,直播市场迅速从千播大战变成少数派存活。

快手日活有1.6亿,抖音日活是2亿,今年抖音和快手,直播电商要各做一千亿。

2018年6月,快手推出了“快手小店”,在视频和直播中嵌入淘宝、有赞、魔筷等第三方电商平台。今年5月17日,拼多多与快手达成合作,拼多多商家可直接接入快手主播资源做商品直播推广。当拥有360万商家的拼多多与1.6亿日活的快手合作,擦出火花。

去年6月,抖音购物车第一批100个内测账号入驻,之后范围不断扩大。双十一期间,开通抖音购物车分享功能的抖音号,最高一天可卖出10万件商品,销售额破2亿。

实际上快手和抖音的直播电商玩法也不一样。

而淘宝,也在直播电商中获得高速增长,被写进了阿里2019年财报中,月活用户同比增长100%。2018年淘宝直播月增速达350%,全年拉动的GMV破1000亿,进店转化率超65%,共有81名淘宝主播年引导销售额过亿元,月收入达百万级的主播数量上百。淘宝直播还喊出了“3年GMV破5000亿”的口号。如无意外,今年淘宝直播也会翻一番做到2000亿。

(李佳琦与张大奕)

另外,腾讯在今年3月份对外公布了新一轮直播计划,定向邀请少量微信公众号主进行测试“腾讯直播”。时尚自媒体公众号“她读”作为腾讯的首次直播试水,在线观看人数2小时达11951次,订单1228笔,转化率达18.32%。

微信有10亿用户,月活跃公众号350万个,一旦开放“腾讯直播”,必将给直播电商增添一股新的力量。

另外还有京东直播,蘑菇街,小红书,洋码头,唯品会在尝试直播,也将推动整个直播电商生态的发育成熟。

实际上,直播电商还远远没到红利期。虽然说直播电商的风口已经吹了多年,但仍在摸索三个东西,一个是流量,一个是货,一个是人,整个行业都处于初级阶段。生态都还没建好,动物园里的动物都还没凑够,也就谈不上什么红利期。

但直播电商至少在三个品类跑了出来,第一个是服饰,第二个是珠宝,第三个是美妆。反观之前几大巨头都在吹嘘的新零售,却是一地鸡毛。

过往马云演讲时经常提到的“新零售”,最近在某大会上,马云28次提到“未来”,却没有提到“新零售”,阿里公关发文也少有提及,反而是淘宝直播在大展拳脚。

(网友统计马云过往演讲高频词汇)

除了从平台的战略走向判断,我们还能从平台,商家,用户的痛点上,发现直播电商是个大风口。

?为什么要做直播电商?

前几天在海群里聊,某服饰天猫商家告诉我们,去年卖了两千多万一款单品,却要花几百万推广费。从去年开始变得难做,营销费用已经是过去的3倍。从年头忙到尾,换来的却是一堆库存和赔钱。而且这并不是个例。

如淘宝直播负责人赵圆圆所说,“淘宝一个人进直播间停留时长超过25分钟,要逛七八个直播间,在每个直播间要看到一两个宝贝。有人可以看两三个小时,像追剧一样看。”

什么样的人群能这么看直播呢?是拥有大量闲时的“匮乏人群”。

这一人群,他们没有你想象的有那么多信息源。他们闲了可以看几分钟直播,可以跟主播互动,聊天,但刷微信却可能没人理他。对于这一人群来说,直播可以解乏,看直播的时间要高于使用微信时间。而之前头腾大战,说到底也是在争谁是互联网上最高频的业务。腾讯此次推出直播,会让微信的高频上,再加一个高频。这也是个大机会。

不过值得讨论的是,哪个才是主岛,才是直播电商价值链上的核心?

?谁才是直播电商价值链上的核心

实际上,机构提供的价值并没有想象中的大。目前来看有两种主要模式:轻模式是MCN+培训孵化模式,营收为广告和佣金。重模式是头部/腰部主播+基地+交易的模式。

如涵作为平台给网红提供粉丝运营、开店、供应链、物流、客服等后端支撑,再用网红解决用户触达和教育用户的心智。如涵想做的是靠网红的专业知识及魅力,让用户产生复购的可能。

据如涵2019年财年前三季度显示,如涵9个月的营收8.56亿元,共签约113名网红,三位头部网红销售就占到总营收的55%。

从整个价值链利益分配来看,一个直播电商机构,一般收入来自于产生的销售额的10%~20%佣金,阿里妈妈账期式月结。以100元销售额,20%佣金为例。直播机构拿20元后,其中30%分给阿里技术服务费,即6元。剩下的70%,即14元,分50%给网红,即分走7元,直播机构最后赚7元。这还是经济模型比较好的情况下。

以张大奕为例,其子公司网店营收的 49% 都归属于她个人,如涵公司只能分到一半。而且张大奕做完服装店,又做了自己的美妆品牌和内衣品牌,这都是利润超高的品类,但投资者能分到的可能依然不多,回报最终会流回到价值链上的核心个体。

这两种模式的问题都表明了,其在价值链上是属于苦逼的一环,网红主播才是直播电商价值链上的核心。

另外有消息称,目前淘宝有12万间直播间,60%的直播间是店铺直播间,40%是达人和机构直播间。机构、基地高昂的成本费用导致了商家与机构的合作佣金上涨,实际上,据淘宝官方数据,在服饰类目里,开淘宝直播的还不到两成,珠宝量大,但在大盘里却是个小类目。

而产生这个问题的原因,就是商家并没有自己运营直播的能力,培养主播又无法掌控,与机构合作成本又太高,又不愿意错过风口,有不少商家只能老板亲自上场直播。这也是目前直播电商的问题所在。

?2019直播电商趋势

基于以上的分析,我们可以看到,真是铁打的营盘流水的兵。直播电商再次证明了平台才是整个闭环里最强受益者,谁掌握流量,谁赚钱。

以淘宝为例,其强大的流量工业化结算体系,可以让价值链上每个环节的利益分配者,可以从系统自动结算的数据里清晰知道自己的贡献。抖音和快手虽然有抖音小店和快手小店形成交易闭环,但后台对于流量工业化结算体系还有待完善。

2018年淘宝直播突破1000亿GMV,快手和抖音直播加起来1000亿GMV,今年都会翻一番,加起来就做到4000亿。今年还会有几家做到800亿的电商平台会跑出来。平台稳赚不赔,大主播依旧赚钱,苦逼的是机构。

不过能力越大,责任越大。要解决直播电商的诸多问题,最终还得靠平台方主导。通过平台方主导组建商家联盟,帮助主播解决供应链问题,同时也帮商家解决了直播难的问题。建立主播与MCN机构合作行业标准。合力,才能解决诸多难题。

未来直播电商的趋势,是以平台为主导的助力主播和MCN机构对接品牌方、供应链端,从而大大提高供应链端效率的大供应链模式。值得注意的是,这一切都是刚刚开始,直播电商目前还远远没达到红利期,未来大有可为!

拼多多合作快手入局直播卖货

作为深耕下沉市场的快手和拼多多,被称为“五环双雄”。他们更关注的是五环外的下沉市场,而他们近期被更密切地捆绑在一起,联手搞起直播。

5月17日,有媒体消息称:

拼多多与快手已达成合作,拼多多商家将可接入快手主播资源做商品直播推广。

在一份拼多多与快手合作说明中提到:

目前双方已完成后台系统打通。该披露信息还指出,双方合作后,拼多多会在其官方购物返现平台“多多进宝”的招商广场引进部分主播资源,商家可直接选择合适自己的主播合作。

同时拼多多规定,商家也可自己找外部主播合作。

对此,不少拼多多商家表示,“情况属实,是拼多多小二宣布的消息”。而快手主播与拼多多的合作相当于“淘宝客”,纯佣金结算。

这似乎是拼多多的又一次渠道下沉布局,也是快手变现的新动作。

双方合作后,拼多多商家可获得视频和直播类的内容导流,而这一新的流量入口对拼多多的市场下沉会有很大的助益。

如今已经在快手主页上已经出现了拼多多的广告,似乎已经在开始大力推广。

下沉市场双巨头“强强结合”

这场合作,拼多多商家可获得视频和直播类的内容导流,也能为快手的中小达人带来更多的变现空间。但是对于双方是否合作一事,拼多多相关负责人则回应称“不予置评”。

快手主播带货能力有多强,似乎已经不再需要验证。最明显的对比莫过于:

“快手某博主:7万粉丝,5个月赚8000万。”

“抖音某博主:100万粉丝,温饱线挣扎。”

实际上,拼多多与快手联合带有着惺惺相惜的感觉。

1、拼多多没有内容,快手达人缺变现渠道

拼多多在此次合作之前是没有短视频和直播内容资源的,流量多是社交流量,由分享、砍价的激励动作激发购买,而这些动作让用户降低了对产品本身的关注度。和已经成熟的快手合作,弥补了相关缺口。

除了额外可以为商家带来销量红利,对快手达人而言直接拥有电商分销渠道也是一种实质性激励。大V们或许不缺变现途径,但是光靠大v是无法支撑起一个内容平台的,对于那种有固定粉丝但是并不火爆的微网红来说,这样的合作值得期待。

2、两者定位非常一致,五环外销售潜力巨大

好的合作一定是会涉及到合作者之间是否调性相符,而拼多多和快手的辐射范围相似,如此合作更容易达到一加一大于二的效果。

在快手,上架商品的属性其实跟快手用户属性不谋而合。快手上多是一二线以外的小镇、农村青年,以老铁、土味闻名网络,购物实用划算才是这群用户的首要考虑。

这一点与拼多多用户群体的喜好可谓天然合拍。同样是深耕下沉市场,拼多多素来给大众留下的印象便是“廉价、便宜、性价比”,符合小镇、农村青年的消费习惯。

如此可见两者在同一范围类都表现除了强劲的影响,垂直化合作后,销售潜力或大幅放大。

3、内容电商是发展趋势,而下沉渠道仍然一片空白

相比之下淘宝作为电商行业领头羊在内容领域动作频繁,接入小红书笔记、开通直播,精细化挖掘用户需求。但是阿里的农村电商却没有很大起色,淘宝在下沉市场的普及并没有达到理想化。

拼多多和快手的合作是对下沉市场的再一次深耕,在电商和小视频等互联网形式还不发达的地区,通过娱乐化的方式,来寻找低成本流量,是它们的强项。

作为内容平台,快手需要商品;作为电商平台,拼多多需要流量和带货能力。再加上二者都是腾讯系,本来就是“同门兄弟”,因此他们进行合作可谓顺势而为。

拼多多+快手, 重写行业规则

随着行业的发展,短视频和直播已经牢牢吸引了商家的目光,他们逐渐接受且习惯了用这种新形式进行带货,积极拥抱内容电商行业的迭代。因此,电商平台也嗅到了这种趋势,纷纷入局直播、短视频,拼多多并非个例。

极光大数据iPP监测平台显示:

30-50岁的女性在快手的占比高达25%,这个年龄段的女性对于价格因素是最为敏感的,而且有足够时间精力货比三家。

而拼多多中13.7%用户来自线下购物为主的人群,平台上销量百万以上的爆款类型以日用百货、小吃零食、服饰鞋帽为主,这些商品的特点是单价低。

趋势来看,电商已经将直播纳入到大促狂欢的节奏中。即将到来的618,天猫预计直播引导的成交将达到130亿元。

去年“6.18”期间,京东首次与抖音联动,随后的“双11”,京东直接引入网红并设立直播基地。聚美在去年9月上线了发现频道,该频道以直播和短视频为主,包含商品推荐、秀场直播等内容。

不过,可以发现大多数电商平台都是选择开通直播、短视频板块,甚至直接推出独立App。但这样的问题在于,他们需要引入达人、机构进行合作,并非易事。

快手与拼多多合作,可谓提供了一种“内容平台+电商平台”的全新合作模式

。双方能够各自发挥所长、各取所需,能够放大自身的优势,达到利益最大化。

电商巨头对直播产生的效果寄予厚望,但频频联手碰面背后也需要冷思考,双方能否融合迸发更多空间还有待观望。毕竟电商的引流效果主要依赖精准推送和直播内容本身。

说到底,无论何种方式,如何经营好用户,留住用户才是关键所在。

结语

电商与直播平台间的关系从疏远变为亲近,实则是一场必然发生的商业联姻,前者渴求流量和销量数据,后者急于实现流量变现。

对于拼多多来说,“内容+产品”是大趋势,电商搭配短视频已经是必然的走向,与其和其他短视频互相试探磨合,不如选择快手——气质相符,用户又精准。

但对于下沉市场这两大“巨头”而言,如何在短视频+电商模式下抢食,挑战可能才刚刚开始。

2019-08-15 22:55阅读1162次