想要做好一个店铺,我们涉及到了很多的方面,尤其关键的地方在下面这些方面
如果是个土堆来操作的话,我们需要多少人呢,我们来细分一下。
所以说我们要想吧一个店铺做大,我们要组建我们自己的团队,方方面面的专业的人才要搭配组合。作为刚开始操作的店铺,只有一个人是非常的累的,所以要有耐心的做好每一个环节,后期要做到每一个环节都非常的熟悉。那么上面哪个非常重要呢,只有一个 运营 相当于一个人的心脏 ,运营是一个承上启下的作用。
那么做为一个运营每天要做什么的工作呢:
运营的目标是什么呢!
拉新---开发新客户--为了店铺发展,会不断的开发新的客户,保持一个店铺的人流客户不断的增长。
促活留存----维护老客户资源。
每一个运营都有预备方案 遇到问题会有多个方式来解决这些问题,也就是说的一个方案的运行可行性报告。
赚钱(营收)----必须要有成本控制,产出策划。有一个好的计划的策划和实施。
举例一个计划的内容
这些只是一部分,就是说我们要提前安排好我们的公众内容,什么时间段该做什么要心中有数,进度如何,如何应对。
接着讲运营,我们具体该有那些方面的知识和具备哪些能力呢!
以上这些是做为一个运营必备的能力。
不要担心涉及面很宽只要学会,这些也是很有效果和实用的,很多的应对的方案和玩法都是这里来演化出来的。
内容话营销是最为重要的:简单话操作,最直接最有效的方式。
17年是内容化的潜伏和福利期 18年是一个爆发期,所以做好内容化,18年是重中之重。
淘宝是会推送有特点有内容的产品。因为以前是货架销售模式,现在是多元化渠道的销售模式。
货架模式是单一的进店选品模式比较单一,以前需要通过搜搜店铺啊,关键词啊一步一步的来找到我们想要购买产品的板块。而现在呢,我们都不需要进店就可以实现销售推广的模式,有很多的方式就可以实现,
这些像 有好货啊 淘宝头条啊 爱逛街啊 等等 最最有内容的是直播吧,不需要进店 找一个行业直播 就可以找到我们需要的产品了,而且还可以现场沟通了解产品,服装类还能试穿看看上身的效果,如果自己的身材和直播相似只要效果好质量好,有一些活动优惠是不是就马上下单了。
等等 这些都是一个很好的内容化的一个展示,实现有效转化的趋势,淘宝给出了很多的方式到商家,我们只要利用好和策划好,我们同样可以有很好的一个收益。
而且每个人的页面推荐是不同的,系统根据我们浏览的习惯和消费的价位,推荐给我们相符合价位优质的产品给到我们。
所以店铺小而美,有特点 有特色 系统是会推荐的 。会淘汰没有风格的店铺,预计有20W个店铺会被淘汰。------ 一定要重视。 我们只要能够稳步的吸粉,做好粉丝变现内容化操作,淘宝系统也是会喜欢,也是会被系统抓取获得更好的发展。
找准我们的市场和找准我们的风格,上图只是针对女性司机的一个人群经行了一个划分展示出 产品的风格定位。我们要针对我们的产品做出我们店铺的一个风格。
通过这些来判断我们如何来操作。一定要全面的来判断分析市场。
一个店铺的成功的关键就在定位和产品,所以技术成分是占很小的一部分,而店铺规划 装修 定位 布局 是最为关键的。
自然流量我们要看我们能做哪些具体实施。下图
通过后台的展示,找到我们的需求,具体细致的操作。
熟悉上面的内容以后,我们在每天的工作中就会按照安排来实施了。
根据不同的规划进行一个梳理分工,比如计划优化创意 配合美工设计制作要安排;推广比如 上新品 直播可以换新了,样衣的邮寄 后台佣金的设置 ;上新品客服引导收藏需要侧重,关联推荐等。 要全面的合理的安排分工。