一提到网购，大家的第一印象就是便宜。也正因为这样，有些卖家会片面的认为淘宝网只适合卖低价产品，因此低价竞争的情况也频繁发生。其实并非如此，淘宝网针对于不同的买家有着不同的消费层级划分。然后再根据千人千面，把不同价格的产品推倒不同的客户面前。低客单价消费层级的人群，自动推荐其感兴趣的低价产品，高消费人群收到的推送也是与他的消费水平相匹配的高客单价产品。因此对于市场竞争来说，不是光靠低价就可以实现逆袭的。千人千面全面推广后，大众消费者得到的更好的购买体验，是买到自己心仪的产品。
由于产品的目标人群不同，因此运营起来也是有一些差别的，例如低客单价产品可以做买一赠一买二赠一等类似优惠活动，但这样的活动却不适合于高客单价产品之中，因此不同的产品我们要区分对待。在打造爆款的时候要量身定制，不能随意套用其他产品的推广方式，这样就南辕北辙了。“方向不对，努力白费”今天小编就给大家普及一下哪类产品属于高客单价产品，怎样给高客单价产品打造爆款？
一、究竟哪一类产品才属于高客单价产品呢？
关于客单价，官方是这样定义的，客单价（percustomer transaction）是指店铺每一个顾客平均购买商品的金额，客单价也即是平均交易金额。从字面意思和其定义来说，我们可以直白的认为，高价产品就是高客单价产品。因为单间产品的价格本身起点就很高了。也许卖家要问了，我做的行业属于高客单价行业吗？其实每一个行业都有高客单价产品，只是比例不同罢了，例如家装行业普遍都是高客单价产品，因此可以被看作是高客单价行业。而女装的价格跨度非常大，所以高价产品也属于高客单价产品。普遍的高客单价类目有家装、珠宝首饰、家具、乐器、家电汽车、手机数码、名品、奢侈品等。
图1（此图来自淘宝，仅供参考）
二、高客单价产品的优缺点
我们了解到高客单价产品在淘宝中的售价普遍是偏高的。单纯的从转化上来说，说低客单价产品的转化率会远远的高于低客单价。高客单价产品优劣势如下。
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、消费人群精准，利润高
高客单价的产品利润必然客观，普遍规律是，客单价越高的越是如此，不然也就没有做高客单价产品的必要了。相对于低客单价产品售出的单量来算的话，运营这一类产品的工作量显然就少了很多。
例如单反相机，一天卖出去几台利润就很高了，需要的人员成本和工作量却比卖小食品的低很多，因为同样的销售额，或许高客单价一单就赚回来利润，低客单价产品需要几百件产品的销量才能达到。同时高客单价产品的购买人群是非常精准的。
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、转化率低
任何事情都是有利有弊的。有优点就会存在劣势，高客单价产品在利润高的同时，她的劣势主要是集中在流量和转化上。因为价格本身的限制，高客单价商品一般是针对高消费人群，或中低消费人群的冲动消费，因此它的流量基数本身就少，介于有些低价产品的客户，偶尔也会搜索一下高客单价产品。但一般人都会去看看这些奢侈品(可以这么理解吗)，但购买的少，又间接导致转化率的下降。因此留住客户，提高转化率就成了高客单价商品运营的重点了(因为这是影响宝贝排名的重要因素)。对于提高转化率上我们可以用爆款来实现。
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三、高客单价产品如何操作
从众心理是每个人都有的，相同条件下，高销量产品，转化率必然高。所以高客单价产品的推广，基础销量很重要，这也是爆款的最终模式。说到打造爆款，我们之前也了解过很多相关知识了。高客单价产品打造爆款，和普通产品还是有一些区别的。在基本流程大体相同的情况下，小编给大家讲解一下具体的区别吧。
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、定位
产品定位和店铺定位，小编建议大家在开店初期就做好，这关系到我们对于整体产品的设计风格，客服的服务风格以及店铺本身给人呈现出的“性格”属性等等后续优化问题。从定位起，我们的目标人群便不再是普通客户，在做优化的时候，我们要针对于高消费人群的喜好而量身定制。从店铺基础开始包装出“高级感”。这也是我们老生常谈的问题了，基础的优化是一定不能少的。
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、标题
标题是客户找到我们的基础，所以关键词一定要精准。因为标题是写给搜索引擎看的，更多的是如何让淘宝系统更好的抓取到我们的标题。所以产品标题一定要做好，标题要更好的去匹配搜索规则。
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、视觉
走高客单价产品，美工必然不能和路边摊一样。在这类店铺设计方面，高消费的客户会更在意产品给其呈现的感觉和气氛。要尽量设计的调性，就像我们逛奢侈品店铺的时候最长见到的设计风格，都是以简洁大气为主。
图2（此图来自于网络，仅供参考）
黑色白色的色调也是凸显格调常用的色调。同时产品卖点要精练，详情页描述要专业删减掉拖沓冗长的描述内容。因为高客单价产品客户更看重的是“真”是正品。因此我们要把产品的证书展示给客户，这样他们在购买的时候才能更放心。如果还有国家级认证，或者专业领域的认证资格等等，那就赶快展示在详情页。
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、视频
现在淘宝已经从静态慢慢的向动态过度，对于高客单价产品，有视频就相当于有了和客户建立信任的更有利工具。因为视频比图片更直观更有说服力。有些店铺的运营者甚至会给产品专门拍摄一个产品解说视频。视频方面我们讲的越细致，越能高转化率。同样，一个简单详细的主图视频，对于转化率的提高也是至关重要。
图3（此图来自于网络，仅供参考）
四、营销
基础做好之后我们要通过各种营销手段去推广产品。在营销时我们要展现出自己的十八般武艺，抓住尽可能多的机会。
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、开直通车
在各方面基础已经准备得当的时候，也就是我们开始推广的时候。新品推广，直通车是必备，因为光靠自然搜索是很难做爆款的。在直通车投放方面，要事先充分分析目标人群的购物心理和喜好，做到投其所好。因为高客单价，利润有保障，所以高客单价产品开车成本相对会小一些。
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、活动
因为前提我们一定要做好积累，所以一些能报名的活动我们一定要参加。大家可以登录淘宝营销中心：www.yingxiao.taobao.com。里面基本涵盖所有的的活动。大型的大促活动我们一定要跟上，平常店铺里的店内活动可以不够多，但到了大型活动中，例如618大促，双十一等都是客单价产品的福利期。这段时间由于消费者购冲动购物和盲目购物的心理作祟，会更愿意购买自己平时喜欢但不舍得购买的产品。因此这段时间的活动机会我们要牢牢把握，就算没有报名活动，起码店内活动还是要策划好的。
图4（此图来自于网络，仅供参考）
五、引流
通常来说店铺中的高客单价产品不是单独存在的，总有一些周边产品是价格相对低一些的。例如我们卖的是数码相机，总会有些配套产品例如UV镜，相机包之类的产品是低价的。我们可以通过低价产品引流。再加上好的基础优化来提高转化率。另一种方法就是统一类别，但价格有不同档次的，或者有套餐价和单价区分的。我们在上传商品的时候不妨把他放置在一个产品中。
六、售后
因为是高客单产品，所以客户更加的注重售后服务，毕竟几十块钱的产品有问题，客户有可能选择算了，但是几百上千的产品出问题，客户肯定不会随便算了的。所以，售后就更加重要了。售后的回复要及时，同时遇到的问题尽量打电话沟通解决，因为很多时候文字的沟通会使矛盾双方产生更大的矛盾。客户购买产品后要及时回访，客户评价最好能做到每条都有留言回复，内容不要太过生硬和统一，回复内容要用心，让客户看到我们的诚意以及对每一个客户的重视。
以上就是高客单价产品打造爆款的方法了。一个爆款的形成需要很多的优化和用心才行。只要我们一步一个脚印的做好每一个细节。在产品给力的情况下打造一个爆款还是非常容易的。