关键词:中小卖家、淘宝入门、流量、转化
适用行业:中小类目
适用卖家规模:通用
商家描述:刚入行淘宝的各类目中小卖家
问题描述:店铺没流量、流量转化效果差、淘宝运营基础为“0”
工具应用:卖家后台
实现效果:了解淘宝基础运营知识,通过产品引流和转化把控,提高成交量
案例描述:
淘宝运营技巧有哪些?做淘宝的都清楚,流量和转化的两个重要因素,也一直有许多卖家很直接的去问:“没流量怎么办?转化不好怎么办?”首先这种问题范围太大了,你根本没有办法一两句话说完,因为影响这两个方面的因素实在是太多了,类目不同,资源不同,资金实力及投入都不太一样,具体还是要卖家自己分析自己情况和能够影响这些因素的关键因素,结合考虑形成下一步的运营方案!
下面两个思维导图,关于流量和转化的问题影响因素:
也可能因为你类目的特殊和随着淘宝规则,社会发展及买家习惯等种种变化有所不同,但你可以做为一个基础给自己梳理一下哪些还没有做?哪些你还能做得更好!
同时提醒大家在自我诊断店铺的时候,一定尽量还是要有数据支持情况下判断自己运营情况,切勿自己拍脑门运营!包括大家日常的运营情况都最好要做个详细的数据报表,下面是分享给大家我自己用的数据报表模版:
刚入手淘宝的时候你们或多或少都会遇到以下问题,大概是这样的:“我现在刚起步,做好了最快什么时候可以上皇冠?”淘宝运营技巧有哪些?先不说网上那些文章干货是怎么说的,但可以理解的是大家都想快速致富,然而这种本身和自身努力有关联的问题,让别人去告诉你是不现实的,如果有人告诉你也会加一个前提,你如果怎样去做,坚持去做,应该会怎样!
以下是我自己的一些关于淘宝基础的理解,供大家参考:
一、关于开店
卖家准备重开老店的时候,应该注意下面这几点:
店铺是否有违规情况;
如果最近半年没有经营过该店铺,那么就要保证DSR全部飘红;
最好不要经常性的换类目,主营类目占比要在百分之八十以上;
店铺中最好未出现A类或B违规。
二、关于品牌
塑造品牌的方式会随着时代的更替而变化,大家注重的不是选择品牌定位,而是要想办法以最低的成本达到最快的传播速度和最好的粘性。
三、关于流量
流量的本质就是买家,大家于其绞尽脑汁抓取流量,不如老老实实做好买家的服务来的实在。
四、关于搜索
淘宝目前处于千人千面的个性化搜索环境,现在最大的问题就是场景太多,标签太杂乱,所以这个方面大家还是需要多加改进。
五、模特与店铺关系
模特决定风格,风格决定店铺,因此,这就印证了现在淘宝店铺人格比品牌更易让用户下单,尤其是女装,莫轻易更换模特。
六、关于网红本质
目前网红的本质是先有人,再有品牌,但是传统公司的本质则是先有品牌,后有代言人。
七、关于销量和宝贝排名
一方面,没有销量的产品肯定很难有排名,没有排名也很难有流量,没有流量则没有销量。淘宝这样的规定自然就让很多商家对于刷单趋之若鹜;另一方面,由于消费者的从众心理,卖得越多的东西自然就会觉得更好,销量和评价是最直接的带动力。
八、关于产品
产品具有情怀,商品则没有情怀。消费者很可能会因为褚老的励志而感动下单,但是消费者毕竟只是消费者,在大家受到橙子的时候,别扯那么多情怀,大家关心的只是好不好吃,值不值得我花这个钱。
九、关于爆款
单品做到极致往往也可以改变全局,如果没有取舍,比如会造成全局平庸。对于中小卖家来说,资金和精力毫无疑问是十分有限的,从单品进行重点突破,以单品制胜才是大家最有效的运营方式。做好单品之后再复制单品,带动整个店铺的动销率,维持主推款的稳定销量,通过关联销售带动其他商品的出售。
十、关于运营
一位好的运营者,肯定得学会透过现象看本质,在正确的时机进行正确的事,不能仅仅凭自己的感觉判断事件是否合理,知道如何运营数据来判断,这样往往能够让团队少走弯路,最大程度的减少企业的犯错概率。如果看到竞争对手改变的价格,更换了标题和详情页,自己却还是无动于衷,不能从现象看到问题的本质,那么再大的品牌最后也会玩崩。
其实影响权重的维度有许多,引流推广现在也变得越来越难。但是这一切是不是可以尽可能化繁为简呢?我们一开始就做好定位、选品、定价和测款工作,准备妥当之后再去大力推广,这样做当然能够最大限度的节省自己的精力和资金。
十一、关于店铺会员
什么叫做店铺会员,其实现在淘宝店铺中的都不叫会员,只能说是具有会员档案。那么什么叫会员呢?我觉得不在乎活动优惠力度大还是小,能够主动上门找你购买产品的客户才叫做会员!
十二、关于网红
现在网红变现的模式越来越多,但是实质还是移动时代内容与社群的红利。在以前的PC时代,内容、社群和电商的连接始终难以产生目前这么大规模的变现情况。在现在移动互联网时代,随着内容的随机性、社群的随机性和渠道的多样性,这都让消费者的消费变得浑然天成,根本就不需要可以去经营,在和粉丝互动的过程中就可以将生意做成。
十三、关于公关
品牌和公关真正的出发点就是依据客户的需求来确定产品信息。过去可能要花很大的精力和资金才能搞定的渠道,现在很多都已经免费开放了,传播效果目前更多是取决于内容而不是渠道,一些优质的创意甚至可以达到CCTV黄金时间段投放的效果。花更多的钱购买创意,花更多时间去学习和倾听,努力让自己变得更聪明,这才是店铺发展的最佳方法。