做淘宝运营我们需要有全程的计划、整体的运营思路并要认真的对待每一个细节等等。
如果说缺少其中的一部分,那么你的运营就可能做不好,店铺的销量就没办法得到很好的提升。
所以今天就来说说我们在运营中的一些常犯错误,如果你能提前知晓,那么在运营期间就不会有这些错误,也能帮助你更好的提升店铺的销量。
你必须防备爆款周期问题
如果你的店铺整体流量就依赖于某几款爆款的话,没有其它的操作,那么很有可能你的爆款周期到了,然后你的店铺生意就会开始下滑。
那么,应该如何去防备这种问题呢?
答案很简单,持续稳定的上新,在爆款周期到来之前,其他的款就应该跟上。
一直强调一件事情:
你店铺中的上新一定要持续、稳定,即使你的商品很少,你也应该在每个月的时候对店铺内的商品精选检查,看看有哪些宝贝是没有流量、没有权重的,你要重新优化,重新上新。
尤其是服饰这种更新比较快的类目,更应该这样。
在这种情况下,你还可以给你制定一个计划,每周一款是主推的,这样就可以最大限度的避免爆款周期的问题。
店铺层级排名下滑
任何原因引起的店铺层级排名下滑都要足够的重视,店铺层级在右侧上部就可以看到最近的层级变化,以及你在某一个层级里面的排名。
这个店铺层级,对卖家最大的影响在于:
它是限制你能够获得多少流量
(尤其是免费的自然搜索流量)
的天花板。
如果因为违规屏蔽降权导致整店的免费流量下降,在这种情况下,如果你不能通过其它的渠道把降权所失去的流量补回来,保住店铺层级的话,那么有可能等降权结束,你发现你的排名就很难恢复了。
所以,当你因为违规被降权时,你需要想的不是多久能恢复,而是马上想办法把失去的流量补回来,保住店铺层级,如果还能开直通车的
(单品降权的情况下,店铺内其他宝贝可以开车)
,立刻加大直通车投入,不能开车的话,就做直播的流量、内容的流量或者老客户的流量,避免店铺的层级下滑。
流量的追求专注于数量
认为店铺首先要有流量进来,才会有生意,这有问题么?
这样的想法当然没问题!
但是,很多人就过分的专注于引流,不管怎样,先把流量搞进来,
只限于盲目的开发流量渠道。
这些只会让你的店铺陷入到一种非常尴尬的境地:
进来的流量转化不了,能转化的流量进不来,因为你的标签已经非常的混乱了。
重复铺货
有的店主为了增加产品的曝光度,会选择重复上新一件产品,发布重复的信息来获取流量,这种方式虽然能在早期带来流量,但是却是违规的行为。
同时类似的违规行为还有重复铺货式开店,在两家及以上的店铺上架同样的产品。
要想避免这个问题,需要在产品的
标题、描述、图片、重要属性
等方面不同,不然就会被认为重复铺货。
随意使用关键词
每个人都知道宝贝标题关键词优化很重要,需要注意的是,滥用关键字是非常严重的,为了避免犯错,一定有必要熟悉淘宝相关规则,一些有违社会和谐的词肯定也不能用。
还要注意的就是滥用品牌词,如果为了蹭流量用一些知名的品牌词,那么一定是B类严重违规,后果很严重。
那如果要改我们怎么做呢?
我们可以选择去凌晨修改,或者七天自动下架后的半小时,但是记住不要做很大的调整。
在实际经营过程中,有可能定的价格高了,想把价格降低。
虽然说降价可能会让一时提高产品转化率,可是却对于长期的转化并没有帮助,所以不妨利用打折的方法去把价格降低。
当宝贝参加活动,店铺的流量会上升,需要靠客服来转化了。
这时提升客服转化率,就需要掌握客服的各种绩效数据,这方面可以使用相关的工具,淘宝卖家服务市场里挺多。
宝贝详情页抄袭太严重淘宝有个很严重的问题,就是详情页千篇一律,没有创新、内容和产品不符、卖点没提炼出来等等问题,其实都会影响产品的流量和转化率。
而且属性词填写不全,会减少很多手机端的流量。
在手机端流量占主导的今天,所以详情页的制作一定要符合手机端的浏览习惯。
随意更改产品的SKU, 和修改价格、修改标题一样,很多店主也喜欢改SKU。
但是要知道随意修改SKU会造成宝贝的权重下降,导致流量减少,销量减少。