你对淘宝直播的认知,可能是错的

作者:淘宝代运营  全文1188字 阅读需4分钟

淘宝直播,作为淘系电商的新赛道,参与的商家也越来越多了,我们内训班的学员,一半以上都开启了直播间,但是,大家对于直播,还是存在很多误解,在平时跟大家的沟通中,网店代运营整理了一些误解和问题,今天来给你做一个汇报。

淘宝直播,本质上是流通效率的提升,比如一个传统淘宝店铺的运营,如果有很好的供应链,其实是需要做大量的上新工作的,要拍照、要修图、要做页面。

而直播可以大幅提升你的效率,很多做女装的直播店铺,基本在直播间里穿完之后就卖完了,所以有的直播间,一个季度上新几万件都没有问题。

又比如翡翠珠宝,为什么这个品类能够占淘宝直播的半壁江山?因为每个都是孤品,如果每一个翡翠,都要做一套页面,成本太高了。

又比如卖植物,每一棵植物形状都不一样,每一片叶子也不一样,所以淘宝直播本质上是流通效率的提升,可以不做页面,不用拍照,在直播间就卖完了。

其次,直播只是店铺的流量渠道之一,做传统电商很容易陷入这种固化思维,一讲到新赛道,最关心的问题是有没有流量,能不能获得免费流量,但是很难说。

原因是,淘宝直播的访客特点,跟店铺的访客特点不一样,淘宝直播间的访客特点是粘性好,回访率高,而且必须有足够多的东西让他来看。

这类店铺对种草很有利,但是对供应链的要求很高,很可能需要调整店铺运营策略,来匹配淘宝直播,所以这不仅仅是一个流量渠道,还是对店铺运营模式的重构。

第三,淘宝直播一直在提人货场,那对于直播间来讲哪一个更重要?我们先思考一下,消费者是如何选择直播间的,这里有个前提,就是在不选头部,常态逛的情况下。

先从淘宝进入淘宝直播,在直播分类页里,根据你的图片和标题进入,进入之后,如果你的场景跟标题、封面图不匹配,就会跳失,所以第一重要的就是场景。

当然,不同品类也有不同的侧重点,像服饰、箱包、花鸟萌宠、水果生鲜这些品类,首先是场景要吸引人,其次是货品要适合消费者,第三才是主播。

如果是做美妆的,人更重要,因为美妆大部分都是在聊天、试妆、种草。如果是服装,则款式更重要。对于新手的小直播间来说,场景更重要,大直播间是人设最重要。

直播间的成交额销售很重要吗?答案是不一定,因为直播间的成交额和转化率几乎没有权重,除了主播排位赛之外,平时基本不看成交和转化率。

直播的核心优化点,是封面点击率、直播间关注率、粉丝停留时长,以及粉丝回访率,如果能把这几个维度做好,那这个直播间就杠杠滴。

最后来看下淘宝直播的附近功能有什么用,如果你有线下实体店,就是一个直播利器,大家在看附近的店的时候,会发现这家店就在自己家附近。

网店代运营另外讲,粉丝能看到自己附近正在开播的店铺,对实体店的引流会很有帮助,消费者可以直接上门看货,并且在附近的直播间下单,可以立即配货送上门。

2020-02-09 10:37阅读1197次