贷款前3个月不用1分钱利息、发货0账期回款、开店工具免费，线下商家全部零门槛免费开淘宝直播……这个非同寻常的春节刚过，淘宝就推出一系列措施为中小商家鼓劲。
继2月10日阿里巴巴推出20条商家扶助举措后，2月11日淘宝公布相应细则：
设立总额200亿元、为期12个月的特别扶助贷款。在网上银行申请贷款后，商家可以享受8%的贷款利率。
其中，100亿是针对湖北省的商人，只需要在前三个月偿还本金，不需要1%的利息。
为了向企业发放无息贷款，淘宝是全国平台中的第一家。
中小企业是中国经济的毛细血管。在这种流行病下，他们鼓励彼此“继续和生活”。如今，现金流短缺是他们最大的痛点。
紧急成立的阿里商业支持集团进行了大量调查，随后推出了一系列优惠措施，激活企业现金流量，尽快生产和流通材料。
除了无息贷款外，为了缩短资金运输时间，商家可以在4月之前发货后等待消费者确认收据，即可从网上银行获得预付款。
这意味着“0账户期”可以大大加快资金周转，以扩大业务。
“我们希望真的把木炭送到雪里的商人那里。
“阿里商业支持集团成员，淘宝行业平台业务部负责人张开福表示。
为了降低运营成本，所有cat商家将在2020年上半年免除平台服务年费；
并且一系列淘宝天茂店的操作工具也将免除成本，如必要的商店装饰“智能版”将永久免费。
受该流行病严重影响的行业和团体也得到了定向支持。
淘宝推出了保质期短的农产品“爱农帮助”活动，帮助全国农民快速销售未销售的农产品；
交付和物流企业应尊重坚持一线而不停止工作：
淘宝联合成立了10亿元专项资金，用于补贴供应链和物流，向这些最美丽的“逆行”致敬。
输血比造血更重要。
在这种流行病下，企业面临着许多不确定性，淘宝也为企业开辟了更多的数字服务能力：
全国所有线下商人都可以零门槛免费进入淘宝直播，并使用免费操作工具立即恢复业务。
这些业务的员工也可以一键成为淘宝锚点并在线恢复工作。
公告发布后，在短短一天内，包括梅州东坡和振昆福在内的31家餐饮企业已经注册广播，将后厨房改为直播间，让厨师现场广播商品，并弥补损失在线销售增长导致离线停机。
与此同时，淘宝大学还将推出一些免费课程，使企业能够提高应对重大经济变化的能力。
“淘宝的命运和所有商人都有共同的命运，”张开福说。我们希望给予乐观的中国中小企业克服困难的力量，共同走向未来。
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2月10日，阿里集团和蚂蚁金衣集团发布了“阿里广告商人书”，在六个方面推出了20项特殊措施，帮助中小企业发展。
“成千上万的消费者比以往任何时候都更需要我们的服务。
我们必须同时打两场战争。
第一场战斗是继续预防和控制流行病，第二场战斗是发展经济。
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