2020年,淘宝的店铺玩法方向:偏向女装玩法
三个关键点可以说明白:
1、猜你喜欢;2、直播;
3、新品;
如何理解?
老六来给大家一一解释
对阿里平台来说:
kpi导向是gmv(交易额);
销售额=访客数*转化率*客单价(产品);
猜你喜欢:
解决的平台转化率的问题,
从短周期,变成长周期,
挖掘逛的人群,多付款;
直播:
解决客单价多样性,
简单来说就是把线下更多好货搬上来;
新品:
让更多的新奇的产品,
满足更多消费者多样需求,
让消费者更多的消费;
今年开始电商卖家面临的转型就是:
1、从爆款驱动型变成风格型店铺;
2、从流量运营变成人群运营;
3、从单店铺粗犷式运营变成精细化运营;
4、从单店铺多人群运营变成多店铺多人群运营;
1
猜你喜欢
简单跟大家聊聊猜你喜欢3个点:
1、标签逻辑;
2、卖家的应对方式:风格化;
3、卖家快速拉升首页的方式;
01
逻辑标签
猜你喜欢是货找人的逻辑,
要实现货找人的逻辑,
首先要根据的用户的标签来推送!
这里来普及下平台的里面3个标签
1、用户标签;
2、商品标签;
3、店铺标签;
用户标签有很多,我们把比较能看到的3种标签分类下:
①、身份标签:例如宝妈,车主,漫威迷,极客,游戏发烧友;
②、行为标签:最近对什么有需求,这个要看用户点了什么商品,
或者搜索框搜了什么关键词;
③、价格标签:喜欢高价,还是喜欢低价,还是喜欢市场常规价格;
身份标签,相对保存比较久。
猜你喜欢部分,
大部分是针对
身份标签以及行为标签(搜索+点猜你喜欢)来做推荐的。
猜你喜欢的算法要好,要满足几个要求:
1、用户的主要兴趣;
2、用户的多样性需求;
3、用户的潜在需求挖掘;
4、用户的惊喜需求挖掘;
例如用户小a先在淘宝搜索,小米手机cc9pro,
并进行深度浏览,浏览了以下3个店铺。
1、小米官方旗舰店;
2、苏宁易购官方旗舰店;
3、
广东电信亿品汇专卖店;
进行货比三家,进行深度浏览,
还主动问了客服,
有没优惠券?有什么礼物?
进行横向的对比。
这个时候,用户小a出来猜你喜欢的结果:
主兴趣:
猜你喜欢,多店铺,会出现在猜你喜欢
。
如果小a点击越多,
出现多样化的店铺越多;
多样性:
小米同品牌的手机也开始推荐,
小米9,小米10也可以横行推荐;
潜在需求:
小米的相关配件开始出现,
手机壳多样化开始出现,
只要点击了,
就会更多的坑位出现;
用户惊喜:
也会出现华为nova,
荣耀系列手机,
主要是相当价格段的手机;
(以上结果,只做模拟,之前的用户记录不做参考)
这个算法的触发,是用户小a的搜索行为种草结果。
盘点下行为:
1、搜索种草
:搜索小米手机cc9 pro;
2、货比三家
:同时进了:小米官方旗舰店、苏宁易购官方旗舰店、广东电信亿品汇专卖店;
3、深度浏览
:都浏览了详情页,点击了详情页里面的店铺优惠券;
4、跟客服询问
:有没优惠券,有什么礼物;
猜你喜欢是货找人的逻辑,
为什么对女装有十分好的利好推动?
女装如果吃搜索,
整个女装类目是没有增量空间,
而女装类目增量空间是在猜喜欢。
我们想想,我们线下购物,
你会想到去买一条裤子,
或者买一条裙子,
特意去线下买吗?
会,但是很小概率,
你在线下的需求是买一套好看衣服
女性用户在淘宝买衣服,
最大的痛苦就是我有买衣服的需求,
但是
1、我不知道哪家店合适我的风格;
2、我不知道哪些风格合适我;
3、我不知道怎么搭配衣服;
4、我通过搜索出来的结果,有时候一样的衣服,几个价格,不知道怎么选;
猜你喜欢解决了女装的用户选择权太少的问题,
它可以让我们的用户
1、有更多的选择;
2、不需要搜索,让算法推荐;
3、店铺上线,自动猜你喜欢去推荐,算法智能化推荐;
4、如果用户经常买情趣用品,丁字裤、制服装会惊喜性推荐;
搜索玩法:
爆款玩法,马太效应,给爆款更多流量,长期占据靠前的位置
猜你喜欢玩法(首页玩法):
去爆款玩法,去马太效应,给更多长尾的商品更多流量
02
卖家的应对方式:风格化
对商家来说,商家能做的事情有哪些?
核心:做差异化;
对电商操盘手的要求:会定位;
打开来说:
1、店铺风格化;
2、店铺内容化;
3、跟别人的店铺有明显的不同;
核心就是:怎么来做足点击率?
如果在产品大家都无法做差异化情况下
(标品类目,很难换产品,做产品创新)
我们能做的就是:
1、功能差异化宣传;
2、视觉差异化宣传;
3、拍照差异化宣传;
03
卖家快速拉升首页的方式
猜你喜欢是逛的逻辑。
点击率越高,入大流量池的机会更多。
无非就是免费流量引爆,跟付费流量引爆。
免费流量引爆:
很多商家核心就是,神图+刷单;
付费流量引爆:
超级推荐+直通车+钻石展位,单一打法或者混合打法
目前常规的3种手法:
1、刷单手法;
2、超级推荐手法;
3、直通车手法;
刷单手法:
对资源要求比较高,
需要搜索入池后,
进行在猜你喜欢补产出。
这个手法,
首先还得你的类目首页流量大才值得去玩。
不一定补单的人能看到猜你喜欢看到你
,
刷单手法
最大风险:被抓,降权!
超级推荐手法:
核心就是付费去买坑位,预算要大。
不低于200个访客,持续14天以上去激活;
低于200个访客,是很难激发猜你喜欢的流量。
有个前期:点击率要高!
点击率低于大词点击率,很难拉爆。
直通车手法:
核心就是搜索种草。
直通车的玩法,去买关键词流量,
是流量前置的种草行为。
只要聊天,领优惠券了,
就算是种草成功了,
这个时候,猜你喜欢就会慢慢入池。
核心操作:新品是可以14天拉升计划
点击率参考:
1、直通车流量解析:用大词去分析行业大词点击率;
2、鹿班点击率分析:看被系统评为多少分;
以下截图为直通车流量解析以下截图为鹿班截图:
2
直播
各位纯线上卖家,
一定要清醒认知:
1、店铺直播不是对线上卖家不是革命型的产品;
2、阿里的店铺直播不是开发给目前存量卖家的,即纯线上卖家;
3、店铺直播对线下卖家才是个革命性的工具,可以用最短链路把线下的货卖出去;
对阿里平台来说,kpi导向是gmv(交易额)
销售额=访客数*转化率*客单价
我们来看看,直播小2,对线下的卖家的扶持海报
划重点:各类线下商家全部可以:
1、零门槛、免费入驻;
2、免费使用相关工具;
3、快速发布商品,立即开播;
4、获得免费培训,快速上手;
5、获得特别流量扶持;
6、通过淘宝直播完备的交易体系、丰富的客户群体,加速成长;
很多纯线上的卖家,
一直在直播上面看不起直播渠道,
阻碍的原因:
1、流量来的太慢;
2、没有好的主播;
3、没钱请好的主播;
4、同行直播做的好不多;
反而线下的卖家,走到线上开直播:
1、没有包袱:不需要考虑详情页美观,主图点击率,做微淘,做直通车,超级推荐;
2、增量市场:线下生意继续做,一个人直播,卖一件就是增量;
3、流量扶持:扶持流量,开播给流量,平台工具已经开始成熟了;
为什么平台要扶持线下卖家?
流量:线上的流量虽然有增长空间,但是空间很小了;
货品:线上存量的卖家已经把货品挖掘完了,相互跟款;
但是线下市场的货品,
还没有搬上来
快速整合线下的货品,通过直播是最快的方法
老六如何看直播工具?
对纯线上卖家:
直播就是一个转化工具,或者拉新工具,但不是革命产品;
对纯线下卖家:
直播就是一个革命性的产品,可以为店铺带来增量的产品;直播对于平台小2来说:
1、淘宝直播的创新点,淘宝直播引爆线下一定是升职创新工作重要亮点kpi;
2、教育存量市场卖家(线上纯卖家),教育成本虽然低,属于老人做老事,没创新;
3、教育增量市场卖家(纯线下卖家),教育成本虽然高,属于老人做新事,但是有创新;
而阿里老板们除了要gmv上涨,
还有人去做创新业务,
直播打通线下卖家,
就是淘宝直播最大的创新业务!
我们来看下2020年武汉疫情,淘宝直播小2发的视频怎么说?
(附上视频)
线上卖家能做哪些改变?
1、增加商品的宽度;
2、客服岗位新增职能:店铺直播;
3、打造流程化店铺直播;
店铺直播怎么做,
有机会,再写一篇文章分享给大家!
3
新品
为什么说新品偏向女装的玩法,
也是2020年淘宝的店铺的主要玩法?
一个平台,如果持续的新品,就会像死水一样。
拼多多要打赢阿里,
首先要在货品的丰富度,
起码要到淘宝的70%以上的商品丰富度。
拼多多除非就是一个新的定位玩法,
不然在货品运营上是赢不过阿里的。
从平台运营角度来看,新品必须给予流量扶持。
不是人找货的逻辑:搜索排名加权重靠前;
而是货找人的逻辑:猜你喜欢多渠道展现;
新品的开发思路这块,
我觉得可以借鉴zara的产品四字口诀:
追;改;快;多;
1、追:追潮流,追大牌设计元素;
2、改:根据一线销售数据,快速改款,微改良;
3、快:上新款,出款快;
4、多:款式多,配合工厂也多;
01
追:追潮流,追大牌设计元素
三流的企业做产品;
二流的企业做品牌;
一流的企业做标准;
很多快时尚类目,
流行元素都是在先从一流的企业开始的。
谁能定行业的潮流标准,谁就说一流的企业。
不管做什么类目,先看自己的供应链,
谁在制定新的行业标准,
跟着他们,你的产品不会差到哪里去。
02
改:
根据一线销售数据,快速改款,微改良
做电商,我们除了反向去线下找到最新的潮流标准,
我们还可以根据淘宝词库来分析市场。
哪些属性的市场,是有人搜索,
有存量空间,未被我们满足的。
具体找数据可以参考以下淘宝女装词库,找属性词库的截图
03
快:
上新款,出款快;
之前很多卖家玩的的爆款模式,没有整合过供应链。
今年玩法变了,供应链也会随着改变,
之前你只需要整合3-10个核心的工厂,
现在你要整合的工厂就需要更多了。
04
多:款式多,配合工厂也多
;
现在你需要跑更多的工厂,来满足你的上新速度,
出款快,出款多。
你要做的就是梯队式去梳理你的供应链系统。
连小米手机的雷军,自己大大小小的供应链,
都得经常去跑一遍。
小米的核心供应链,雷军无一例外每年都会拜访。
我做了一个图给大家参考,希望对电商卖家有用
4
类目影响
在老六看来,对各位类目的影响:
1、风格类的类目,最快被标签(猜你喜欢)影响;
2、线下批发市场档口,最快被直播颠覆;
01
风格类的类目,最快被标签(猜你喜欢)影响;
什么是风格类类目?
1、快时尚类目:男装、女装;
2、快时尚配饰类目:箱包、鞋子,手表、手链、珠宝类目、内衣;
3、运动类目:由爱好驱动类目:游泳、瑜伽、跑步(马拉松)、球类爱好者等;(有明显兴趣爱好特征的会形成新的标签)
4、动漫周边:手办、盲盒、因为标签会很明显;
5、游戏周边:网游、手游、端游都会有明显兴趣爱好标签;
6、乐器周边:吉他、尤克里里、电子琴等,有明显兴趣爱好的标签的类目;
我们来看看女装类目风格区分:
女装风格:通勤、ins、欧式、森女、文艺、复古、甜美、朋克、嘻哈......
家具类目:家装建材、家具产品、床上四件套
家具类目风格分类:ins、北欧、法式、美式、意式、日式、新古典......
越是有风格化区分的类目,
就容易被人群细分,
店铺标签越明显,
给的流量就越精准。
流量越精准也有缺点:
就是精准流量都给你了,
你如果再去教育市场,
再去拉流量,你的流量成本会高很多。
风格化的店铺,如果定位的太小众也有可能没人买单;
风格化的店铺,如果市场太小众,如果竞争太激烈,你最终可能不会赚钱。
民族女性服装市场就是典型案例!
以前有1000万女性服装店,
在爆炸物的驱动下,它更容易。
从今年开始,以1000万元的价格出售整个商店将更加困难。
因此,电子商务卖家面临的转变是:
一。从爆炸驱动到风格商店
2。从交通操作到人群操作
三。从单一商店的粗略运营到精细运营
4。从单店的多人口运营到多店的多人口运营
02年
离线批发市场港口,最快被直播颠覆
;
除了工厂的最高金额外,
市场的一级批发市场也是最大的市场。
离线批发市场,根据直播工具,
做ab测试。
测试tob市场或TOC市场是否适合他们。
对B(对卖方)的目标是一线卖方的现场广播,这个阿里1688批发捐赠可以做到这一点;
对于C(对于买方)表示前线买方的直播,这是淘宝直播的能力。
两者都是新的尝试。
但所有这些都是新的增量机会。
商业变得越来越困难。
在反向压力线下改造卖方迫在眉睫!
平台2只需要一批新商品。
为了补充淘宝商品的空缺,
空置的匹配货物。