随着双十二的热潮宣告尾声,2019年最后一个全民购物狂欢节也算正式落下了帷幕,其实每次的购物节都是一场购买欲跟钱包之间的斗争,但是面对眼花缭乱的营销,最后败下阵来的往往是自己的钱包。
不过今天的话题并不是讨论买买买,而是阿里巴巴最近的一个大动作。阿里巴巴旗下的淘宝网最近那就是它要成立一个新的部门,改部门被命名为C2M事业部,但是因为具体细节并没有公布,所以这个C2M主要负责的领域以及方向我们还不得而知,但可以明确的是,快销服饰以及家电领域早就有了自己专门的大组,所以这几大领域可以排除在外。
既然谈到了这个话题,那我们不妨先来了解一下什么叫做C2M。其实C2M(Customer-toManufactory)这个概念最近几年在互联网上还是比较有热度的,它的意思其实类似于O2O、B2B、C2C等一系列点对点模式,C代表客户,M代表工厂,连起来的意思就是客户直接对接到工厂,省去了中间商环节,也就是所谓的厂家直销。
知道字面含义以后我们再回到淘宝网的问题上来,众所周知淘宝网应该算是一个最大的中间商,连通厂家跟客户,那么淘宝网要建立的这个C2M部门,岂不是在自断财路?
其实不然,乍一看淘宝作为一个中间商平台贸然建立C2M部门好像有点矛盾,但是如果我们把淘宝拎出中间商这个框架,而是当作一个M端,也就是工厂端,会如何呢?也就是说淘宝是一个没有自己生产线的工厂。
我们都知道,所有的购物平台最大的资源以及倚仗都是客户,也就是流量,那么淘宝作为购物平台老大,手里握着全国最大的客流量,是不是就高枕无忧了呢?并不是。
先不说一直在跟淘宝竞争的京东,就是最近几年异军突起的拼多多,也对淘宝的客流量造成了非常大的冲击,而京东跟拼多多正好完美狙击了淘宝的两个端口:品牌端以及廉价端。
我们知道,京东跟淘宝的竞争点就是品牌端,具体来说就是看两家哪一家可以吸引到更多的品牌方,并且在自己平台提供比对方平台更优惠的产品,淘宝甚至专门分出了一个天猫平台来与京东对抗。
而拼多多就更不用说了,跟淘宝当年的起家模式几乎一模一样,只不过营销策略更加丰富,靠的就是低价低质产品走薄利多销的路线,拼多多出现分流了淘宝大批的低端产品消费者。
那么这次C2M事业部的成立,到底是为了对抗谁就不言而喻了,就是拼多多,由工厂直接对接客户,淘宝仅仅作为一个牵头人,让客户得到更优惠产品的同时也能够把拼多多抢走的市场抢回来。
说到这里有些人可能会问,难不成淘宝又开始走之前“山寨”的老路了?当然不是,且不说近年来越发重要的知识产权,就单单以阿里巴巴现如今的地位,也不会去做这么跌份儿的事。那么既然不是山寨货,肯定就是无牌产品了,也就是工厂直供。
所以如果要我们猜测C2M事业部负责的具体方向的话,既然对品牌的要求并不高,那么肯定就会从行业龙头效应非常低的领域着手,比如车用产品,家庭装饰以及日化产品等等,简单来说就是拼多多上卖的比较好的,都有可能是C2M事业部负责的领域。
其实个人感觉,淘宝成立的这个C2M事业部,也有被无印良品的成功打动的因素,如果我们把品牌溢价去掉,回归无印良品的本质,那么无印良品其实就是C2M的典型代表。