大家都知道,一个网店,如果仅仅只是开在那里,就像一个实体店,在一个安安静静的地方安安静静的开着,那是永远也不为他人知道,更不用说销量了,要做好生意,就得想办法把你的一切店铺信息推广出去,让店铺更好地为他人知道?
众所周知,商场如战场,现如今的线上市场,也是一个无声的战场,怎样才能在这个战场上活得更长久,第一要义就是抢占市场份额,而其中最重要的,就是提升商品排名。
淘宝上有几百万的卖家,根据二八原则,20%的卖家占了80%的交易,可能在淘宝搜索的比例比这个还要高,15%的卖家,占了80%的交易,在论坛上,经常有人在说,我们中小卖家生意没法做了,淘宝不关心我们,其实这个理解完全错了,大卖家之所有得到更多的流量,就是因为他们更熟悉搜索的一些规则,做了更多的SEO优化。
一、淘宝搜索
淘宝搜索基本上是实时的,也就是说,你修改了宝贝,上传了宝贝或者宝贝下架了,会很快在搜索中反映出来。
1、认识淘宝搜索
淘宝搜索就是在淘宝上就是打开淘宝搜索框,输入一个关键词点击搜索的一个过程。
搜索分为:条件性的筛选搜索和精准的关键字搜索。
另外,宝贝搜索上,有两种主要的排序方式,人气排序和所有宝贝排序。
人气排序目前不是默认的排序方式,这里也不作为本文主要的介绍对象,所有排序中还有按照价格从低到高、从高到低排序、销量排序、信用从高到低排序的选项,这些排序的原则也很明确,基本上是按照选项来的,从名字上就可以知道其规则。
这里需要另外说明的是,这些特定排序中,会有一些宝贝会被过滤掉,也就是说,默认排序中的宝贝数目,和特定排序中的宝贝数目可能会不一样。
2、淘宝SEO的目的
(1)、更多的定向展现。
(2)、更多的定向点击。
(3)、更多的定向uv。
3、淘宝SEO的原则
让顾客通过淘宝搜索快速找到自己想要的产品,让质量好服务好的卖家获得更多展现的机会。
二、淘宝SEO的好处
淘宝SEO即淘宝搜索引擎优化,通过优化店铺宝贝标题,类目,上下架时间等等来获取较好的排名,你排名上去了,你宝贝的展示机会就多了,看到的人多了也就意味着你顾客会增多,你店铺的订单也就会多,自然而然你挣钱的机会也就会很多。
我们都知道,通过淘宝SEO优化,可以获得更多精准的展现、更高精准的点击和更高的转化率(具体可查看马海祥博客《淘宝店铺宝贝的标题优化技巧》的相关介绍)。
那么,搜索引擎是如何提取并对宝贝进行排序的呢?
产品的这种优化,主要还是从标题优化做起,有好的标题,准确的标题,与产品息息相关的标题,才能在站内站外被更好地搜索到,比如:你的产品是特产类目的,哪里的特产?哪些是这个产品的大标题?要写得准确,如果你的产品是服装类的,那是什么牌子的,大牌子的要写在前面,热门词也跟着,是分什么年龄层的,也都应该排列正确。
三、淘宝搜索排名的影响因素及流程
一个网店,如果你想在开张后或者在以后的销售过程中,能让更多的人知道并清楚的进入你的店铺,能让顾客一进就像进入自己的衣橱一样,想找到什么就有什么,这一切的功夫,就在于SEO优化工作要做到位(具体可查看马海祥博客《淘宝网店SEO优化的8个核心要点》的相关介绍)。
1、淘宝排名的特点
10-15分钟就会有变动,排名不稳定占综合搜索流量的100%。
2、淘宝排名的原因
让每个宝贝都有展现的机会。注意:商城不受上下架时间影响,倾向考核服务指标。
3、宝贝排名展示的原理
这里马海祥也举例说明一下搜索展现及排名的流程,如下图所示:
4、淘宝排名的机制
①、下架时间选择竞争少点的,目前晚上7:30前是每15分钟排名一次,7:30 – 11:30是每30分钟排名一次,凌晨30分钟到小时更新。
②、相关性、类目属性、橱窗推荐、下架时间等直接影响宝贝是否可以出现在排名条件里面。
③、店铺权重影响排名顺序:退款速度,好评率,动态评分。
④、店铺权重越高,停留在首页的时间越长。
⑤、淘宝新规则,零销量产品不参与排名了,必须破零(破零刷量规范讲解)。
5、影响排名的因素
淘宝作为一个平台的提供者,如果不赚一分钱,那么相信淘宝也支撑不了多久,所以,在利用淘宝平台获得收益时,也应该相应的做一些淘宝官方提供的推广服务,也就是所谓的淘宝排名因素,这样才有助于淘宝排名的提升和稳定(具体可查看马海祥博客《影响淘宝排名的因素有哪些》的相关介绍)。
(1)、相关性
①、最重要的排名因素,为标题关联性,属性关联性,内页关联性。
②、相关性得分是0或者1,如果关键字跟宝贝没有相关性,得分为0。
③、关键字在标题的前后顺序不影响相关性。
④、类目相关性,如果宝贝上架放在不优先推荐类目,那么,相关性为0。
(2)、市场规则
①、消保宝贝优先,必须参加消保,如实描述。
②、橱窗推荐优先,确定设定自动橱窗。
(3)、下架时间
①、越接近下架时间排名越靠前。
②、编辑、修改,图片、详情页对下架时间不影响。
③、安排全店宝贝每天都有下架,争取全店关联爆款流量。
(4)、作弊
①、作弊跟违规都会降低排名(隐形降权)。
②、避免几个误判:重复铺货,换宝贝(换首图技巧),堆砌关键字。
(5)、商品质量
①、首图好坏、避免买家看到差的图片、牛皮癣,同款宝贝。
②、宝贝详情页关联数量,只有头部关联数量有效,一个item链接算一个关联。
③、第3屏没有开始展现宝贝,影响质量权重。
④、宝贝头部关联宝贝将限定最多8个。
⑤、宝贝详情页底部关联不影响商品质量权重。
(6)、商品人气
①、销售量,主要看7天销量跟30天销量增长。
②、作弊销量会扣分。
③、聚划算、天天特价、淘宝类目活动(后台报名)、VIP都算0人气。
④、付费广告(直通车,钻展,硬广,淘宝客,短信),付精力广告(微博,掌柜说,帮派,美丽说,蘑菇街)都算1人气值。
⑤、转化率,30天跟7天转化率占同样比重转化率只看搜索流量的转化率,跟其他一切流量无关!
⑥、人气值打折,如果宝贝上新后,以7折上新(没有任何原价销售),那么之后回复到原价,人气值 = 原来人气值 × 0.7。
(7)、卖家服务质量
①、好评率。
②、店铺动态评分(DSR)。
③、退款率,退款速度。
④、纠纷率。
⑤、评价质量。
⑥、客服服务质量。
四、淘宝图片的SEO优化
很多新手卖家朋友在图片处理技巧上没什么心得,在这里,马海祥也要一起说下,图片对于买家的眼球来说,是极其关键的,什么样的图片才能吸引住他们,或者说,当你的这些图片无论出现在哪个地方,都能一下子吸引住人。
图片的SEO优化更是需要一个技巧,让人一看到你的图片,可以忽略一切,马上被里面的文字或者广告信息给吸引住。
比如一些上新的,包邮的,几件包邮的,或者清仓的,大优惠的,可以体现在图片中,或者这款产品还有什么是别人不知道的,值得拿出来秀的,可以用文字表达在里面。
不过,图片的这些优化切记不能太过,文字不能太多,不能把图片都盖住了,要放在该放的地方,比如空白处,对欣赏角度没有影响的地方,好的图片能夺人眼球,差的图片只能让人不想再欣赏下去。
五、新品优化排名的方法
首先可以确定的是,产品名称肯定是相关的,如果客户真的熟悉产品,会用产品名称搜索的话,产品的品牌,产品所属类别,产品所属行业等,也是相关的,因为你的产品属于他们,还有,产品的属性,功能、特征等也是相关的,因为你的产品有它们。
1、新品上架的影响因素
(1)、宝贝质量分。
(2)、转化率。
2、新品排名的技巧
(1)、7天之内把自己的宝贝质量做到同级别,新品里面的最好。
(2)、人气值比一般宝贝的高。
(3)、破零。
(4)、首图 + 价格。
3、优化类目排名
(1)、类目排名主要因素是:宝贝质量 + 属性关联性。
(2)、找出类目推荐的前十名宝贝,列出他们的属性,确保我们打造的款试属性接近或者一样。
(3)、新品被重视,14天新品推荐。
(4)、单店类目占比,如果你又卖鞋,又卖衣服,那么,你的宝贝权重会根据类目占比打折(具体可查看马海祥博客《如何做好淘宝类目流量的优化策略》的相关介绍)。
4、人气排名
(1)、搜索关键字跟宝贝的关联性,保证是否收录参与排名竞争。
(2)、排名以宝贝权重为主,宝贝销量、转化率(点击转化、支付转化)、回头客、支付宝使用率。
(3)、30天出售宝贝笔数,7天宝贝销量提升,转化率是和同类目比较。
(4)、收藏、浏览量,尽量提示买家收藏。
(5)、利用超高性价比,突然提升7天的销量,并且通过2-3次下架时间展示优势,拉高7天销量成长。
5、优化人气宝贝的排名
(1)、算好下架时间前7天倒数。
(2)、7天增长必须高于锁定性竞争对手。
(3)、倒数3天转化率必须接近4-6%(大于行业)。
(4)、好评字数要长,买家信用要越高越好。
(5)、最好前面几笔都是原价销售,之后再降价折扣。
(6)、全店关联单款宝贝,引入所有流量。
六、销售活动的SEO
一场成功的活动,会给整个网店带来不错的销量和信誉,很多人不管赚不赚钱,能参加上活动就已经很高兴了,可见每个活动对卖家们的冲击力有多大,所以,每场活动的到来,你都要为整个过程来个详细策划,这个SEO优化更是少不了的。
不管是从文字,图片,都要有让人一看就有欲望拍下的感觉,这一点可以从价格,或者与同行比价或者与市场比价这样的文字和图片来刺激一下大家的眼球,然后优化下活动的主题,以最热门的活动词推广到各个可以推广的网站,比如微博,微信,微淘等可以推广的地方,以引起更多的轰动,进而加大搜索量,提高排名(具体可查看马海祥博客《如何以SEO的角度来做淘宝搜索排名》的相关介绍)。
七、以老客源带动新客源
这一点非常适合于一些有老顾客资源的中小卖家,只要是在店铺消费者的顾客,我们都一定要把他们培养成老顾客,这个就得靠你的产品质量,服务和真诚来打动他们了,有了这些老客源,就可以让他们为你的店铺带来新生机,为你做个免费的宣传和推广,所以,老客源这部分,也要做为重点目标。
对于一个常年做淘宝的店主来说,老客源才是有血有肉的,值得我们下赌注的地方,不要以为这方面不能优化,在马海祥看来,这方面的优化具体可以分为:
1、你是否会把新的店铺信息,产品信息恰到好处地传达给给他。
2、你是否舍得在他们身上投资?
3、你是否愿意为他们多花点心思做出额外的服务?
4、你是否真正能成为他们的朋友,真正能让他们在需要时,第一个就想起你?