会员精细化运营可以带动店铺复购率和粘度,对于女装店铺、美妆等尤为重要。很多商家都想利用群聊来增强粉丝与自己店铺的粘度,如何实现从运营流量到运营人呢?
淘宝群聊首先要注重拉新,其次群要注意触达粉丝,让店铺更好的触达粉丝,挖掘他们需求并满足他们就达到了群聊的作用。
建议店铺每次上新的时候可以设置新品专享限时抢购活动,利于新品破零,同时直播、微淘店内活动相互配合,更好地快速积累新品权重。
三、群聊如何测款
在整个过程中,根据群聊后台——群数据雷达——监测哪款宝贝的浏览、加购数据挖掘店铺有潜力的款,可再次推送到群,增加产品的曝光量或者是设置限时抢购,提高单品转化率。在没有直通车付费的测款的时候,群聊也是测款方式之一。
根据群等级的维度去努力提高群等级的成长,群聊就可以获取更多权益。
总之,群聊的操作需要长期以往的坚持,偶尔的互动不能增加客户与店铺的粘度。坚持定期的做互动。一定会让你更好维护私域流量,利于新品权重的快速积累和店铺长期发。