淘宝双12店铺卖家该如何操作比较合适?今天跟大家说说即将到来的双12,作为卖家该怎么操作?
首先,我们来认清双12这些活动,这些活动无非就是促销,满多少开始减,或者跨店满减,或者有个5元无条件使用。说真的只有你店铺这样来促销,你的店铺也算是天天都是双12活动了!
但是大家都参加了,在店铺数据里面来算的话,别的店铺数据有了,或者增加了,你的店铺数据不做的话,就会下滑。所以双12,我们的原则是不仅仅要报名活动,而且要把想要的数据做好。
下面几点双12活动具体操作好记录笔记。
记录1,既然做了促销,就不要舍不得,该怎么优惠就什么优惠,参加了就是为了数据,我们不挣钱,但是我们必须把数据挣了。所以促销力度必须要够。
记录2,做好售前售中以及售后过程中,客服的沟通,做好服务,也是我们可以做好的基础。双12卖的多,服务一定要跟得上。
记录3,就是及时发货。因为双12,销量必然上了不少,一定要及时的把货发了。
记录4,双12之后1周内,要处理好一切关于售后问题,不要给店铺带来任何不好的评价。
双12活动,本身我们是不挣钱的,只是为了提升店铺数据,所以一定要做好,把数据维护起来的。所以服务也要做好。